Czym jest organizacja Matrix? Najważniejsze funkcje

The organizacja macierzy Jest to struktura biznesowa, w której pracownicy uczestniczą w konkretnych projektach, nie zaniedbując przy tym swoich funkcji. Wykorzystywane są podwójne kanały: z jednej strony główna hierarchia; z drugiej strony konkretne programy.

Ogólnie rzecz biorąc, te programy lub portfele reprezentują usługi oferowane przez firmę. Po zdefiniowaniu potrzeby klienta i usługi firma rozpoczyna projekt, w ramach którego tworzy się wielodyscyplinarny zespół z personelem z różnych działów w celu jego realizacji.

Organizacja tego typu utrzymuje strukturę listy płac pracowników zgrupowanych według funkcji, jak w tradycyjnych schematach organizacyjnych, ale jest również przygotowana na dostosowanie się do zmian i wymagań rynku, aby zaspokoić je znacznie szybciej.

Innymi słowy, oferuje korzyści płynące z elastyczności i większego bezpieczeństwa w indywidualnej kontroli projektów pod kątem ich pomyślnego zakończenia, a także oferuje możliwości rozwoju i promocji w organizacji..

Ta praktyka promuje delegowanie obowiązków, współpracę i komunikację międzyresortową, dzielenie się zasobami i umiejętnościami oraz dynamiczne środowisko pracy..

Organizacja matrycowa zdobyła popularność po 1970 r., Aby dostosować działalność produkcyjną firm do szybszej reakcji na klientów.

Firmy, które podjęły tę decyzję, użyły do ​​utrzymania tej wewnętrznej struktury w tajemnicy, aby uniknąć możliwej niestabilności finansowej, zarówno przez konserwatywną krytykę korporacyjną, jak i kopię modelu strukturalnego przez konkurencję.

Osiem głównych cech

1- Pozwala na działanie w oparciu o projekty

Ten element prawdopodobnie modernizuje i dynamizuje struktury organizacyjne tradycyjnej hierarchii liniowej, dając początek elastycznej i podwójnej strukturze matrycy. Firma może pracować nad kilkoma projektami jednocześnie, nie wpływając na funkcjonalność działu.

Po narodzinach projektu powstaje zespół roboczy z ludźmi o różnych umiejętnościach i wiedzy. Ten sprzęt jest tymczasowy i jest montowany zgodnie z potrzebami klienta.

Zwykle realizowany jest zaprogramowany czas na całkowitą lub częściową realizację projektu. Po zakończeniu projektu członkowie mogą zostać przypisani do innych programów. Pracownicy nigdy nie przestają należeć do ich oryginalnego działu.

2- Dynamizm talentów i zasobów

Wykwalifikowany personel i zasoby mogą być dzielone między działami funkcjonalnymi i zespołami projektowymi. W ten sposób są one wykorzystywane bardziej efektywnie i dla większej liczby jednostek w organizacji.

3- Komunikacja i swobodny przepływ informacji

Struktura macierzy umożliwia pracownikom szybszą komunikację pomimo ograniczeń wydziałowych. Oznacza to, że informacje przepływają zarówno w górę organizacji, jak i w stronę stron.

Użyteczne informacje o tym samym projekcie niekoniecznie są załączone; Może być dostępny dla wszystkich. Zapobiega to silosom informacji i tworzy wspólne środowisko pracy, które integruje organizację.

4- Pozwala na istnienie dwóch danych zarządczych w tym samym czasie

Każdemu nowemu zespołowi roboczemu przydzielany jest kierownik projektu, który pełni funkcję kierownika członków zespołu podczas projektu. Funkcje tej osoby odpowiedzialnej nie są podporządkowane ani skierowane do stałych kierowników każdego działu.

Czasami pracownik może mieć jednocześnie dwóch szefów. Dla tego systemu nie ma konfliktu, ważne jest, aby dobrze zdefiniować parametry podziału władzy i odpowiedzialności między obiema głowami.

5- Rozwijanie przyszłych menedżerów

Przypisanie tymczasowych zadań członkom projektu sprawia, że ​​organizacja matrycowa jest doskonałym scenariuszem szkolenia przyszłych menedżerów, ponieważ łatwiej jest je zidentyfikować w multidyscyplinarnym środowisku pracy.

6- Waga obowiązków jest delegowana

Kierownik projektu jest bezpośrednio odpowiedzialny za ukończenie projektu w ustalonym czasie i budżecie. Wymaga to silnego przywództwa w celu zapewnienia zgodności z funkcjami.

Sukces projektu zależeć będzie od podejmowania decyzji przez kierownika, niezależnie od hierarchii organizacji. Ta modalność decentralizuje funkcje i procesy, ustępując miejsca pewnemu poziomowi niezależności operacyjnej w całej strukturze.

7- Oferuje szybsze i bardziej wydajne odpowiedzi

Tworzenie interdyscyplinarnych zespołów do nowego projektu może nastąpić dość szybko i jest prawdopodobne, że program rozpocznie się niemal natychmiast.

Projekty opierają się na konkretnych usługach i produktach, do których firma jest przyzwyczajona; wtedy czas przydzielania personelu i rozpoczynania pracy jest minimalny i nie wymaga biurokratycznego zatwierdzenia liniowego łańcucha dowodzenia.

Pozwala to firmie na szybkie dostosowanie się do wymagań rynku, dostarczenie zadowalających wyników jakości w znacznie krótszym czasie i natychmiastowe rozpoczęcie kolejnego projektu, jeśli to konieczne..

Pozwala to również na istnienie wielu projektów rozwijających się równolegle.

8- Koniec projektu to nie koniec pracy

Po zamknięciu lub zakończeniu projektu firma nie musi się martwić o przeniesienie personelu, ponieważ pracownicy nigdy nie przestali należeć do swojej pracy. Zmniejsza to koszty dla firmy.

W niektórych firmach kwota płatności specjalnej lub premii za projekt jest obsługiwana dla każdego członka zespołu, ale są to wynagrodzenia niezależne od regularnego wynagrodzenia pracownika.

W innych, zarówno stałe stanowisko pracy, jak i przypisanie do zespołu lub projektu są częścią funkcji zatrudnienia.

Przykłady firm z organizacją macierzy

Nestlé

Szwajcarska międzynarodowa firma Nestlé jest największym producentem żywności na świecie i ma ponad 29 zarejestrowanych marek, których roczna sprzedaż przekracza 1,1 miliarda dolarów. Ta korporacja działa w ramach struktury spółki dominującej.

Zdecentralizowana organizacja Nestlé pozwala podległym oddziałom cieszyć się niezależnością na wysokim poziomie.

Chociaż podejmowane są duże decyzje strategiczne na najwyższych poziomach, wiele codziennych operacji jest delegowanych do lokalnych jednostek lub departamentów.

Grupa ABB (ASEA Brown Boveri)

Jest to międzynarodowa korporacja w branży zautomatyzowanej industrializacji (robotyka, energia elektryczna i elektronika), która od lat 80. dokonała kilku poważnych fuzji i przejęć firm, które pozwoliły na dobry wzrost.

W 2001 r. Organizacja matrycowa została wprowadzona w celu integracji działań na całym świecie i decentralizacji operacji z centrali w Szwajcarii..

To okazało się sukcesem, pozwoliło na większą bliskość z klientami i znacznie szybszy i bardziej wydajny proces podejmowania decyzji.

Jest to jedna z niewielu dużych firm, która była w stanie wdrożyć macierz strukturalną. Jego działania są podzielone na cztery globalne działy, które utworzyły konkretne jednostki biznesowe skoncentrowane na określonym obszarze przemysłu lub kategorii produktu..

Referencje

1. Fahad Usmani (2012). Co to jest struktura organizacyjna macierzy? Koło Naukowe PM. Źródło: pmstudycircle.com
2. F. John Reh (2017). Wyzwania i korzyści zarządzania matrycą w miejscu pracy. Równowaga. Pobrane z thebalance.com
3. R. Schnetler, H. Steyn i P.J. van Staden. Charakterystyka struktur macierzowych i ich wpływ na sukces projektu (dokument online). University of Pretoria, South Africa - Scientific Electronic Library Online. Odzyskany z scielo.org.za
4. Stuckenbruck, L. C. (1979). Organizacja macierzy. Project Management Quarterly, 10 (3), 21-33. Project Management Institute. Źródło z pmi.org
5. Martin Webster. Co to jest zarządzanie macierzą? - Przewodnik po zarządzaniu matrycą. Myśli przywódcze. leadershiphyts.com
6. Dave Mote. Zarządzanie macierzą i struktura. Reference for Business - Encyclopedia of Business, wyd. Pobrane z referenceforbusiness.com
7. Eseje, Wielka Brytania. (2013). Nestle Struktura organizacyjna. Eseje z Wielkiej Brytanii. Źródło z ukessays.com
8. ABB. Nasza firma Źródło: new.abb.com