Historia Sama Waltona, klucze do sukcesu i zwrotów

Sam Walton był założycielem Wal Mart, międzynarodowej korporacji detalicznej pochodzenia amerykańskiego, która zarządza sieciami sklepów dyskontowych i klubów magazynowych.

Obecnie zatrudnia ponad dwa miliony pracowników, a zyski przekraczają 20 miliardów dolarów rocznie. Ma 8 500 sklepów w 15 krajach, z 55 różnymi nazwami.

W 1945 r., Po przejściu przez wojsko, otworzył mały sklep w Newport, Arkansas, dzięki jego oszczędnościom i oszczędnościom swojego teścia..

Od tego momentu zaczął wprowadzać zasady, w które wierzył; niskie ceny, dobra obsługa, wiele produktów i utrzymywanie sklepu dłużej niż konkurencja. 

Zainspirowany początkiem sukcesu tego sklepu z dolarami i zmuszony zaoferować swoim klientom jeszcze lepsze oferty i ceny, w wieku 44 lat Sam otworzył pierwszy sklep Walmart w 1962 r. W Rogers, Arkansas. 

Trzydzieści lat później Walmart miał już 1900 supermarketów, ponad 430 000 pracowników, sprzedaż 55 000 mln USD i zyski w wysokości 2 mld USD, co czyniło go największym hipermarketem na świecie..

Możesz również zainteresować się tymi zwrotami pieniędzy (lifeder.com/frases-de-dinero/) lub tymi firmami (lifeder.com/frases-de-empresas/).

Jakie były klucze do sukcesu Sama Waltona?

Zobowiązanie

On sam powiedział, że konieczne jest zaufanie do własnego biznesu bardziej niż ktokolwiek inny. I tak pokazał, ponieważ w swoim czasie nikt nie wierzył, że uda mu się osiągnąć sukces. Jeśli nie masz pasji do tego, co robisz, nie będziesz w stanie pracować w godzinach, które są potrzebne do osiągnięcia tego, co chcesz.

Dziel zyski z pracownikami

Każda osoba z doświadczeniem w firmie ma świadomość, że najważniejszą jej częścią są pracownicy. Walton wiedział, że jeśli uda mu się je skompromitować, jego sukces będzie bliższy. 

Doceń to, co robią „współpracownicy”

Sam zadzwonił do swoich współpracowników, aby spróbować przekazać, że obaj pracowali, by przejąć firmę do przodu i że obaj skorzystali z dobrej pracy. Zawsze podkreślał potrzebę docenienia dobrej pracy.

Obserwacja

Bez wątpienia jedną z tajemnic Waltona było to, że obserwował zachowania klientów w swoich supermarketach i dostosowywał organizację sklepów, aby poprawić doświadczenia zakupowe..

Idź pod prąd

Chociaż nie zawsze to działa, Walton był przekonany, że jednym z kluczy do jego sukcesu było robienie tego, czego nikt nie robił. W twoim przypadku ustal niskie ceny z bardzo małą marżą zysku.

Straty kontrolne

W rzeczywistości główną filozofią firmy jest oszczędzanie zakupów w supermarketach.

Doskonała obsługa klienta

Dla Sama klient był szefem i gdyby udało mu się przekroczyć jego oczekiwania, kupiłby ponownie w swoich supermarketach.

Twoje frazy

-Jest tylko jeden szef. Klient I może zwolnić każdego w firmie, od prezydenta do ostatniego pracownika, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej.

-Wysokie oczekiwania są kluczem do wszystkiego.

-Wybitni liderzy robią wszystko, aby wzmocnić samoocenę swoich pracowników. Jeśli ludzie wierzą w siebie, to niesamowite, co mogą uzyskać.

-Sposób, w jaki menedżerowie traktują współpracowników, jest dokładnie taki, w jaki współpracownicy będą traktować klientów.

-Świętuj swój sukces Znajdź trochę humoru w swoich porażkach.

-Aby odnieść sukces na tym świecie, musisz cały czas się zmieniać.

-Jednostki nie wygrywają, drużyny to robią.

-Przekracza oczekiwania Twoich klientów. Jeśli to zrobisz, wrócą ponownie. Daj im to, czego chcą i trochę więcej.

-Wszyscy pracujemy razem; to jest tajemnica.

-Jeśli kochasz swoją pracę, będziesz tam codziennie, dając z siebie wszystko, a wkrótce wszyscy wokół ciebie uchwycą twoją pasję, jak gorączka.

-Kontroluj swoje wydatki lepiej niż konkurencja. Tam zawsze możesz znaleźć przewagę konkurencyjną.

-Osoba szukająca chwały nie otrzymuje zbyt wiele.

-Zaangażuj się w swój biznes Uwierz w coś więcej niż ktokolwiek inny.

-Jeśli będziemy współpracować, zmniejszymy koszty utrzymania dla wszystkich. Damy światu okazję, aby dowiedzieć się, co to jest uratować i żyć lepiej.

-Możesz uczyć się od wszystkich.

-Jeśli wszyscy robią to w jedną stronę, istnieje duża szansa, że ​​znajdziesz swoją niszę, idąc w przeciwnym kierunku.

-Jeśli chcesz udanego biznesu, twoi ludzie powinni czuć, że dla nich pracujesz, a nie że pracują dla ciebie.

-Może urodził się jako kupiec, może to było przeznaczenie. Nie wiem. Ale bądź pewien: kochałem handel przynajmniej od samego początku.

-Nic przeciw prądowi. Idź w drugą stronę Ignoruje konwencjonalną mądrość.

-Wszyscy pracujemy razem. To jest sekret.

-Daj zwykłym ludziom możliwość kupowania tych samych rzeczy, co bogaci.

-Niech wszyscy zastanawiają się, jaka będzie Twoja sztuczka.

-Stolica nie jest rzadka, wizja.

-Wszyscy czerpiemy korzyści z poprawiania, jeśli jesteśmy korygowani w pozytywny sposób.

-Każdy sklep Wal-Mart musi odzwierciedlać wartości swoich klientów i wspierać wizję, jaką mają dla swojej społeczności.

-Podziel się swoimi korzyściami ze wszystkimi współpracownikami i traktuj ich jak partnerów. Z kolei będą traktować Cię jak partnera i razem przekroczysz swoje oczekiwania.

-Zawsze byłem napędzany przez przeciwstawianie się systemowi, poprzez innowacje, podejmowanie rzeczy poza tym, czym były.

-Kluczem do sukcesu jest opuszczenie sklepu i wysłuchanie tego, co mają do powiedzenia współpracownicy.

-Większość z nas nie wymyśla pomysłów. Przyjmujemy pomysły od kogoś innego.

-Skoncentruj się na czymś, czego chcą klienci, a następnie daj im to.