8 wewnętrznych i zewnętrznych czynników negocjacji

Niektóre Wewnętrzne i zewnętrzne czynniki negocjacji mogą być z jednej strony cechami osobowości, informacji i scenerii, az drugiej strony środowiskiem finansowym, politycznym, technologicznym i społeczno-kulturowym.

Negocjacje to proces, w którym dwie lub więcej stron, mających wspólne i sprzeczne cele i cele, tworzą przestrzeń do omawiania swoich propozycji i podnoszenia warunków do osiągnięcia pewnego rodzaju porozumienia..

Jest to interaktywna komunikacja do podejmowania decyzji i działań za każdym razem, gdy ktoś potrzebuje czegoś od innej osoby i / lub odwrotnie, starając się osiągnąć najbardziej satysfakcjonujący wynik dla wszystkich zaangażowanych.

Negocjacje są częścią codziennego życia wszystkich ludzi; rodzice i dzieci negocjują warunki w domu, wśród przyjaciół, nauczycieli i uczniów, pracowników i pracodawców, klientów i sprzedawców, polityków, partnerów, między innymi.

Dobre negocjacje kończą się na uznaniu przez strony interesów i potrzeb drugiej strony i ustanowieniu dobrych stosunków w przyszłości.

Świat biznesu wyróżnia się tym, że ten obszar jest bardzo dobrze zbadany i opracowany, dzięki czemu osiągnięcie sukcesu finansowego wymaga tak poważnych negocjacji, jak gdyby była to sztuka sama w sobie.

Wewnętrzne czynniki wpływające na negocjacje

Dla interesariuszy te elementy lub zmienne zwykle mają pewien poziom kontroli przed negocjacjami lub w ich trakcie.

Czas i doświadczenie w dziedzinie negocjacji poprawiają opanowanie tych punktów, aby stać się umiejętnością.

Informacje i wcześniejsze przygotowanie

Ten czynnik jest jednym z najważniejszych, ponieważ stanowi podstawę poprzedniego przygotowania. Przed przejściem do stołu negocjacyjnego każda ze stron powinna być kierowana w badaniu danych, faktów, trendów, badań, obliczeń, prognoz itp. Informacje to moc.

Obejmuje to poznanie mocnych i słabych stron, zarówno własnych, jak i drugiej strony; a także opracowywanie planów awaryjnych, przewidywanie tylu scenariuszy i ewentualne kontrpropozycje w rękawie.

Każdy interesariusz, który jest lepiej poinformowany, będzie miał przewagę w negocjacjach.

Przekonujące i logiczne argumenty nigdy nie mogą być właściwie ujawnione przy braku odpowiednich informacji.

Scenariusz i czas

Przestrzeń, w której odbywa się spotkanie biznesowe, może lub nie może pomóc zaufać zainteresowanym stronom. Każdy, kto wybierze dla siebie znajome lub korzystne strony, będzie miał przewagę.

Jeśli biuro jest przestrzenią samą w sobie, gospodarz może rozszerzyć grzeczności społeczne jako gesty dobrej woli, które doprowadzą do przeniesienia negocjacji w sposób owocny i przyjemny..

Dzięki cyfrowemu rozwojowi telekomunikacji, obecnie wiele negocjacji odbywa się za pomocą niektórych środków audio lub audiowizualnych, takich jak rozmowy telefoniczne lub wideo, zwłaszcza na odległość.

Chociaż jest to trend nowoczesności, dążenie do osobistych negocjacji zapewnia bardzo ważną wagę w odniesieniu do zaufania i zaangażowania.

Również moment i przedłużenie spotkania stanowi element opieki. Ustal bez presji harmonogram wzajemnych porozumień i biorąc pod uwagę czynniki zewnętrzne i konkurencyjne, może to być różnica między skutecznością a porażką.

Osobowość

Zarówno cechy, jak i umiejętności obu stron są ważne w czasie siadania do negocjacji.

Doskonałe strategie mogły być badane i projektowane, ale umiejętność przekonywującego ich prezentowania i używania jest równie ważna.

Zdolność do adaptacji, cierpliwość, uprzejmość, humor, kontrola emocji, nawet wiedząc, kiedy zastosować limit ciszy, może mieć decydujące znaczenie dla zamknięcia transakcji. Bardzo ważne jest opanowanie równowagi między dychotomiami osobowości.

Twardość lub elastyczność mają zarówno swój moment, podobnie jak introwertyczny lub spontaniczny, empatyczny lub dystansowy, śmiały lub powściągliwy, agresywny lub pasywny.

Umiejętność czytania i interpretowania intencji i wyrażeń przeciwnika ma kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji, jak postępować.

Posiadanie uprawnień do nadążania za negocjacjami jest najlepszym sposobem na doprowadzenie do zawarcia umowy. Do tego wszystkiego niezbędne są bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne, które przekazują zaufanie, szacunek i wiarygodność.

Należy zauważyć, że takie czynniki, jak osobisty wygląd, motywacja, bezpieczeństwo, zainteresowania i cele, poziom zaangażowania, skale wartości, ogólnie postawa, są również uwzględniane w tabeli negocjacyjnej każdego interesariusza..

Czynniki zewnętrzne wpływające na negocjacje

Te elementy to te, których zainteresowane strony mają niewielką lub żadną kontrolę w czasie negocjacji; nie zależą od przygotowania, nauki lub umiejętności.

W zależności od przypadku, zarówno pozytywnego, jak i negatywnego, ustanawia nowe scenariusze z różnymi warunkami. Jeśli są korzystne, są traktowane jako korzystna okazja.

Jeśli nie, i biorąc pod uwagę, że nikt nie chce stracić pieniędzy, inwestycji lub kosztów, punkty te są zazwyczaj powodem anulowania, zamrożenia lub zmiany warunków transakcji biznesowej..

Środowisko finansowe

Zachowanie lokalnej lub globalnej gospodarki ma istotny wpływ na środowisko negocjacji.

Opieranie się na gwarancjach umowy lub poleganie na prognozach zawsze będzie wyzwaniem w gospodarkach z wahaniami kursów walut.

Inflacja i dewaluacja zawsze przemawiają za ustalonymi wcześniej warunkami. Niestabilność gospodarcza kraju jest dużym ryzykiem, jeśli chodzi o ustanowienie partnera biznesowego.

Zmiany polityczne

Zmiana rządu, polityki lokalnej lub międzynarodowej, może mieć ogromny wpływ na decyzje o tym, kto jest sprzedawany lub kupowany, kto jest zainwestowany, a kto nie..

Ogólnie rzecz biorąc, po zmianach w rządzie następują reformy gospodarcze lub nowe regulacje. Wsparcie prawne i instytucjonalne jest koniecznie ponownie oceniane, aby szukać reprezentacji podobnej do poprzedniej.

Wszystko to ma wpływ na to, w jaki sposób firmy organizują łańcuch produkcji, dostaw, importu, w jaki sposób muszą być zgodne z pracownikami, między innymi z podatkami, ubezpieczeniami społecznymi, zdrowiem, środowiskiem..

Kraj o niestabilności politycznej stanowi ryzyko dla biznesu. Z drugiej strony, nowe otwarcie komercyjne kraju stwarza nowe możliwości rynkowe i interesujące wyzwania dla firm i firm.

Postęp technologiczny

Platformy technologiczne stale ewoluują i osiągają niezrównaną szybkość. To sprawia, że ​​producenci, sprzedawcy i inwestorzy prowadzą swoją działalność szybciej i starają się pozostać w kontakcie i na bieżąco z zaliczkami.

Wpływ technologii obejmuje wszystkie poziomy przemysłu. Organizacje muszą aktualizować, wdrażać i dostosowywać swoje funkcjonalne struktury biznesowe, tak aby nie wpływać negatywnie na ich negocjacje.

Elementy społeczno-kulturowe

Świat wkracza w erę akceptacji, progresywizmu i uznania w wielu wymiarach społeczno-kulturowych.

Paradygmaty dotyczące płci i rasy rozpadają się każdego dnia i tworzą nowe trendy i standardy etyczne w populacji.

Drastycznie zmieniło to oczekiwania i zachowania odbiorców i konsumentów na niektórych rynkach.

Środowisko

Zwłaszcza przemysł energetyczny i przedsiębiorstwa zależne od łańcuchów dostaw i dystrybucji towarów, towarów i produktów; są na łasce środowiska.

Czy to drogą morską, lądową, czy wodną, ​​wypadki naturalne lub katastrofy są nieuniknione. Obszary wysokiego ryzyka są często narażone na wiele trudności, aby zakończyć negocjacje na warunkach akceptowanych przez obie strony.

Referencje

1. Lloyd M. Rinehart. Negocjacje - akademickie spojrzenie na proces zarządzania relacjami. MHEDA - The Media Journal. Źródło z themhedajournal.org
2. The New York Times Syndicate (2008). Kluczowe czynniki wpływające na negocjacje. Emirates 24/7. Odzyskany z emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Sekretna sztuka negocjacji: zabierz swoje ego ze stołu. Forbes. Pobrane z forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Sztuka negocjacji. Entrepeneur Pobrane z przedsiębiorcy.com
5. Achilles (2014). Jak czynniki zewnętrzne mogą wpływać na zakupy. Odzyskany z achilles.com
6. Darshan Kadu 6 Ważne czynniki, które wpływają na proces negocjacji. Podziel się swoimi esejami. Pobrane z shareyouressays.com
7. Centrala szkoleniowa zarządzania. Czym jest negocjacja? - Czynniki wpływające na negocjacje. Centrala Studium Zarządzania. Pobrane z managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Czynniki wpływające na negocjacje. Negocjacje, komunikacja i kolekcje. Odzyskany z cobranzas.wordpress.com.