Synchroniczna charakterystyka komunikacji, modalności, przykłady

The komunikacja synchroniczna jest to proces, za pomocą którego dwa lub więcej podmiotów dzieli dyskurs za pośrednictwem medium w czasie rzeczywistym. W tej koncepcji czynnikiem decydującym o tym, czy komunikacja jest synchroniczna czy asynchroniczna, jest czas. Najczystszymi przykładami tej komunikacji są te, które obejmują kilka osób w tym samym miejscu.

Rozmowa z parą, interakcja z nauczycielem lub przyjemna rozmowa z przyjacielem są również częścią przykładów komunikacji synchronicznej. Nawet gdy kilka osób kłóci się zaciekle słuchając swoich argumentów, stajemy w obliczu synchronicznej komunikacji. 

Indeks

• 1 Charakterystyka
  • 1.1 Komunikacja telefoniczna
  • 1.2 Przestrzeń wirtualna
• 2 Modalności
  • 2.1 Pokoje rozmów
  • 2.2 Wiadomości błyskawiczne
• 3 zalety
• 4 Wady
• 5 Przykłady
  • 5.1 Na poziomie osobistym
  • 5.2 W miejscu pracy
  • 5.3 W procesie edukacyjnym
• 6 referencji

Funkcje

Główną cechą komunikacji synchronicznej jest odpowiedź rozmówcy, która ma miejsce w czasie rzeczywistym.

Przez długi czas tego typu reakcja - a zatem komunikacja synchroniczna - miała miejsce tylko wtedy, gdy zaangażowani byli w tym samym miejscu, ale komunikacja cieszyła się ogromnym rozwojem dzięki ewolucji technologicznej.

To nie jest nowe. Od wieków rozwój technologiczny ma wpływ na sposób, w jaki się informujemy, kontaktujemy i współdziałamy. Na przykład papier i telefon wpłynęły na naszą komunikację interpersonalną, pozwalając nam na kontakt, nawet w różnych miejscach.

Papier, materialne wsparcie wiadomości, staje się listem. List idzie z miejsca na miejsce: ograniczenie narzucone przez odległość jest przezwyciężone. Jednak nie może uniknąć tymczasowego rozdzielenia między tym, kto wydaje wiadomość, a tym, kto ją otrzymuje..

W tym przypadku kontakt odsuwa się w czasie i przestrzeni. Interakcja nie jest bezpośrednia, bariera przestrzenna sprawia, że ​​komunikacja jest asynchroniczna.

Komunikacja telefoniczna

W przypadku rozmowy telefonicznej, nawet gdy występuje fizyczna separacja, występuje jednoczesność kontaktu. Interakcja jest bezpośrednia, natychmiastowa. Występuje w czasie rzeczywistym i dlatego jest synchroniczny.

Przestrzeń wirtualna

Rozmowy, uczestnictwo w forach lub granie online w przestrzeni wirtualnej są także wyrazem synchronicznej komunikacji. 

W rzeczywistości to właśnie do tego typu interakcji odnosi się przede wszystkim wyrażenie synchroniczna komunikacja. Polega to na równoczesnym kontakcie między ludźmi za pośrednictwem Internetu, między innymi z różnych urządzeń, takich jak komputery, telefony komórkowe i tablety..

Modalności

Pokoje rozmów

Czaty są wirtualną przestrzenią spotkań. Utrzymywanie spotkania grupowego online, z komputera, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, jest coraz bardziej powszechnym działaniem. Ta modalność rozwija się od końca lat osiemdziesiątych.

Pokoje rozmów są powtarzającą się przestrzenią spotkań. Mają one charakter tematyczny lub ogólny i mogą być otwarte lub ograniczone; ci ostatni wymagają zezwolenia na uczestnictwo. Niektórzy mają moderatorów, a inni nie. Obecnie czaty wspierają wymianę tekstów, głosu, danych, obrazów i filmów.

Wiadomości błyskawiczne

Wiadomości błyskawiczne, oparte na bezpośredniej wymianie za pomocą głosu lub tekstu, to kolejna synchroniczna metoda komunikacji. Aby korzystać z tego zasobu, konieczne jest zainstalowanie programu, a komunikacja jest możliwa tylko między osobami, które korzystają z tego samego programu. To jedna z najpopularniejszych form komunikacji.

Jego rozwój umożliwił, oprócz tekstów, korzystanie z wiadomości głosowych. Jedną z funkcji jest możliwość zapisywania wymienianych wiadomości. Oprócz wiadomości głosowych lub tekstowych możesz wysyłać i odbierać zdjęcia, filmy, pliki audio i łącza.

Zalety

- Jest niezależny od miejsca. Oznacza to możliwość komunikowania się z dowolną osobą na całym świecie, kiedy chcesz lub potrzebujesz.

- Umożliwia bezpośrednią wymianę informacji w czasie rzeczywistym.

- Ogólnie możliwe jest śledzenie trwałych interakcji.

- Jest to przestrzeń do zbierania i przetwarzania aktualnych informacji.

- Pozwala uzyskać i zabezpieczyć materiały, takie jak filmy, zdjęcia i dokumenty.

- Może naśladować sytuację wspólnego wysiłku, pomimo fizycznej separacji.

Wady

- W sytuacji grupowej nie zawsze jest możliwe śledzenie zachodzących interakcji.

- Jeśli jasne zasady nie zostaną ustalone, wymiana w sytuacjach grupowych może być myląca.

- Mogą wytwarzać nasycenie sprzętu.

- Nie zawsze można być na bieżąco pod względem postępu technologicznego.

- Mogą tworzyć zależność.

Przykłady

Na poziomie osobistym

Synchroniczna komunikacja służy do szybkiego znalezienia rodziny, przyjaciół lub innych osób, z którymi dzielimy zainteresowania. 

W miejscu pracy

W organizacjach, zazwyczaj za pośrednictwem intranetu, czaty są używane do rozpowszechniania wytycznych, aktualizowania informacji i omawiania lub uzgadniania decyzji.

W przestrzeni biznesowej stosowana jest również wymiana online w celu udzielania porad, wsparcia lub bezpośrednich informacji klientom.

Podobnie, to narzędzie jest stosowane do zapytania o cechy, zainteresowania i potrzeby klientów. Uzyskane w ten sposób informacje odżywiają podejmowanie decyzji w zakresie marketingu i projekcji wizerunku instytucjonalnego.

W procesie edukacyjnym

Włączenie mediów i technologii komunikacyjnych jest powszechną praktyką w dziedzinie edukacji, zarówno formalnej, jak i nieformalnej. Konkretnym skutkiem takiej praktyki jest rozwój kształcenia na odległość.

Polega to na ukończeniu procesu edukacyjnego bez konieczności stałej obecności w klasie. Pozwoliło to przezwyciężyć ograniczenia pod względem czynników, takich jak czas, odległość i dostępność nauczycieli.

Interakcja w czasie rzeczywistym jest jedną z jego cech. Taka interakcja obejmuje zarówno kontakt nauczyciel-uczeń, jak i relacje między samymi uczniami. Podobnie wiadomości błyskawiczne promują wymianę i informacje zwrotne między uczestnikami, a także między nimi a nauczycielami.

Kontakt na żywo jest gwarantowany w każdej chwili. Podobnie w dziedzinie formalnej istnieje szeroki zakres badań prowadzących do stopnia, wyartykułowanych i promowanych przez sieć. Wiele z tych ofert oferuje spersonalizowany akompaniament online.

Postęp technologiczny ma potencjał, aby zmienić sposób, w jaki odnosimy się do naszego środowiska, oraz jak wyobrażamy sobie i zarządzamy naszą rzeczywistością. Dzięki temu postępowi pokonaliśmy pewne ograniczenia i prawdopodobnie stworzyliśmy nowe wymagania i zależności w centralnym procesie społecznym: komunikacji.

Referencje

1. Castañeda, Linda (2007) Synchroniczne i quasi-synchroniczne narzędzia do komunikacji edukacyjnej. Źródło: researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Poziomy interakcji w komunikacji internetowej (2006). Fields International Journal of Communication 15. 45-57. Źródło: idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Zrozumienie mediów. Rozszerzenia istoty ludzkiej. Od redakcji Paidos. Barcelona, ​​Hiszpania.
4. Soto, C. F., Senra, A. I. M. i Neira, M. C. O. (2009). Zalety wykorzystania ICT w procesie nauczania-uczenia się z perspektywy nauczycieli akademickich z Hiszpanii. EDUTEC. Electronic Journal of Educational Technology, (29). Źródło: edutec.es
5. Valverde B., Jesús (2002) Narzędzia komunikacji synchronicznej i asynchronicznej. Rozdział III. Źródło: mc142.uib.es:8080