Dzielić:
Cechy detaliczne, zalety, wady i przykłady
The detaliczna jest procesem sprzedaży produktów lub usług masowej konsumpcji klientom, za pośrednictwem wielu kanałów dystrybucji, w celu uzyskania zysków. W handlu detalicznym zidentyfikowany popyt jest zaspokajany poprzez łańcuch dostaw.
Detal odnosi się do działalności odsprzedaży. Detalista to każda osoba lub organizacja, która jest sprzedawcą i sprzedaje produkty lub usługi bezpośrednio konsumentom lub użytkownikom końcowym.
Jest to najbardziej bezpośrednia oryginalna forma biznesu. Jest to wyraźna wymiana między sprzedawcą, który sprzedaje produkt, a klientem, który go kupuje.
Niektórzy detaliści mogą sprzedawać klientom komercyjnym, a sprzedaż ta nazywana jest działalnością niehandlową. Definicja prawna sprzedawców detalicznych określa, że co najmniej 80% działań związanych ze sprzedażą musi dotyczyć konsumentów końcowych.
Termin detaliczny jest zwykle stosowany, gdy dostawca zamawia małe zamówienia od dużej liczby konsumentów końcowych, zamiast składać duże zamówienia od niewielkiej liczby klientów hurtowych, korporacyjnych lub rządowych.
Indeks
- 1 Charakterystyka
- 1.1 Raporty detaliczne
- 1.2 Asortyment i głębokość
- 1.3 Sprzedaż detaliczna online
- 2 zalety
- 2.1 Cena
- 2.2 Marketing
- 2.3 Sprzedaż online
- 3 Wady
- 3.1 Ekonomika skali
- 3.2 Opcje marketingowe
- 3.3 Internetowa sprzedaż detaliczna
- 4 Przykłady
- 4.1 Domy towarowe
- 4.2 Sklepy spożywcze i supermarkety
- 4.3 Sklepy detaliczne
- 4.4 Wyspecjalizowani detaliści
- 4.5 Sklep spożywczy
- 4.6 Sprzedawca detaliczny
- 4.7 Internetowa sprzedaż detaliczna
- 5 referencji
Funkcje
Sprzedaż detaliczna często występuje w sklepach detalicznych, ale może również wystąpić poprzez sprzedaż bezpośrednią, taką jak automaty do sprzedaży, sprzedaż od drzwi do drzwi lub kanały elektroniczne..
Sprzedawcy detaliczni kupują produkty bezpośrednio od producenta lub hurtownika, a następnie dystrybuują je w małych ilościach do konsumentów końcowych, którzy potrzebują tych produktów.
Sprzedaż detaliczna może odbywać się w sklepach i sklepach. Obejmuje domy towarowe, centra handlowe i rynki.
Raporty detaliczne
Raporty detaliczne są kluczowym wskaźnikiem ekonomicznym i odzwierciedlają statystyki uzyskane od tysięcy punktów sprzedaży detalicznej i podmiotów świadczących usługi gastronomiczne.
Wydatki konsumentów mogą stanowić dwie trzecie PKB; dlatego handel detaliczny jest uważany za ważny czynnik napędzający zdrowie ekonomiczne narodu.
Asortyment i głębokość
Dla sprzedawcy detalicznego znalezienie właściwej równowagi między asortymentem a głębokością może być kluczem do sukcesu. Przeciętny supermarket może mieć od 30 000 do 60 000 różnych linii produktów (asortyment produktów), ale może mieć do 100 różnych rodzajów pasty do zębów (głębokość produktu).
Wyspecjalizowani detaliści mają zazwyczaj mniej linii produktów, ale zazwyczaj mają większą głębokość.
Internetowa sprzedaż detaliczna
Wraz z rozwojem firm internetowych sprzedaż detaliczna nie musi być transakcją bezpośrednią, ale musi być przeprowadzana bez pośredników. Ten jeden na jeden aspekt wprowadza pewien stopień przejrzystości i odpowiedzialności w handlu detalicznym.
Jako klient nie musisz przechodzić przez stronę trzecią, aby wyrazić swoje potrzeby lub komentarze. Jako sprzedawca możesz promować swoje oferty zgodnie z własnymi warunkami i odpowiadać na pytania klientów z pierwszej ręki.
Zalety
Cena
Ponieważ detaliści sprzedają swoje produkty bezpośrednio klientom końcowym, za te same produkty, które mogą zarobić więcej niż hurtownicy, ponieważ hurtownicy muszą zostawić wystarczająco dużo miejsca w swoich strukturach cenowych, aby detaliści mogli sprzedawać te same produkty z zyskiem..
Sprzedawca, który sprzedaje koszulę bezpośrednio swoim klientom, może zażądać pełnej ceny. Jednak hurtownik, który oferuje tę samą koszulę, musi ją sprzedać ze zniżką sprzedawcom detalicznym, aby ci sprzedawcy detaliczni mogli również zarobić kawałek ciasta.
Marketing
Handel detaliczny oferuje wiele możliwości marketingowych, od oferowania przykładowych produktów spożywczych, po przebieralnie i przymierzanie odzieży z osobistymi zaleceniami.
Te strategie marketingowe oparte na osobistej interakcji pomagają sprzedawać produkty detaliczne i rozwijać relacje, które mogą prowadzić do ponownego wystąpienia biznesu.
Relacje są podstawą przyszłej sprzedaży i ważnym czynnikiem przy podejmowaniu przez klienta decyzji o wyborze produktów lub usług firmy nad konkurencją.
Internetowa sprzedaż detaliczna
Sprzedaż detaliczna online oferuje zaletę struktury cen detalicznych z dodatkowym zwiększeniem bezpośredniej wysyłki, jeśli ten model ma sens dla biznesu.
Składając zamówienia bezpośrednio u producentów i hurtowników tylko wtedy, gdy klienci składają swoje zamówienia, unika się konieczności przeznaczania kapitału i przestrzeni na sprzedawane zapasy oczekujących..
Wady
Ekonomika skali
Sprzedawcy detaliczni są skłonni do obsługi mniejszych firm niż hurtownicy, tym samym zarządzając mniejszą ilością. W rezultacie istnieje mniej możliwości uzyskania ekonomii skali.
Opcje marketingowe
Opcje marketingowe mogą być kosztowne i wymagają zarówno pracy, jak i dodatkowej infrastruktury. Na przykład pracownicy udzielający porad i rozdający próbki lub dodatkowa przestrzeń na podłodze, aby zainstalować szatnie.
Wymagana jest pewna liczba szkoleń personelu i selektywne zatrudnienie, aby zagwarantować rodzaj osobistej interakcji, która maksymalizuje potencjał detaliczny firmy.
Niektórzy sprzedawcy mogą mieć nienaturalne odczucia związane z marketingiem osobistym. Mogą również mieć trudności z dotarciem do klientów i korzystaniem z zasobów marketingowych z zyskiem.
Internetowa sprzedaż detaliczna
Sprzedawcy online nie czerpią korzyści marketingowych ze spotkania twarzą w twarz z klientami i budowania silnych relacji symbiotycznych.
Przykłady
Domy towarowe
Sprzedają szeroką gamę towarów zorganizowanych według kategorii w różnych sekcjach detalicznej przestrzeni fizycznej.
Niektóre kategorie domów towarowych obejmują obuwie, odzież, kosmetyki, biżuterię, artykuły gospodarstwa domowego itp. Niektórzy sprzedawcy detaliczni to między innymi Macy's, Nordstrom i JCPenney.
Sklepy spożywcze i supermarkety
Sprzedają wszystkie rodzaje produktów spożywczych i napojów, a czasem także produkty do domu, odzieży i produktów elektronicznych.
Sklepy detaliczne
Są to duże, tanie obiekty magazynowe z dużą różnorodnością produktów pakowanych w dużych ilościach i sprzedawanych po niższych cenach niż sprzedawcy detaliczni.
Wyspecjalizowani sprzedawcy
Specjalizują się w określonej kategorii produktów. Toys 'R' Us, Victoria's Secret i Nike to przykłady sklepów specjalistycznych.
Sklep spożywczy
Zwykle jest częścią sklepu detalicznego, który sprzedaje głównie benzynę, ale sprzedaje również ograniczoną gamę produktów samoobsługowych i produktów do pielęgnacji samochodów w cenie „wygodnej”, wyższej niż sklep fizyczny.
Sprzedawca detaliczny
Sprzedawaj szeroką gamę produktów, które są często rodzajowymi markami, po cenach niższych niż cena detaliczna.
Sprzedawcy detaliczni, tacy jak Family Dollar i Big Lots, często uzyskują likwidacje i produkty wycofane po niższych cenach niż ceny hurtowe, przekazując te oszczędności swoim klientom.
Sklep internetowy
Sprzedawaj ze strony internetowej zakupów i wysyłaj zakupy bezpośrednio do klientów w swoich domach lub miejscach pracy, bez wszystkich kosztów tradycyjnego sprzedawcy.
Referencje
- Wikipedia, darmowa encyklopedia (2018). Detal Zrobiono z: en.wikipedia.org.
- Investopedia (2018). Sprzedaż detaliczna. Zrobiono z: investopedia.com.
- Devra Gartenstein (2018). Zalety i wady handlu detalicznego. Bizfluent Zrobiono z: bizfluent.com.
- Robert Morello (2018). Zalety marketingu detalicznego. Small Business - Chron. Zrobiono z: smallbusiness.chron.com.
- Barbara Farfan (2018). Definicja, typy i przykłady handlu detalicznego. The Balance Small Business. Zrobiono z: thebalancesmb.com.