Dzielić:
7 zasad komunikacji międzyludzkiej
The zasady komunikacji międzyludzkiej najważniejszesą wszechobecnością, nieodwracalnością, nieuchronnością, dynamizmem, transakcyjnością oraz komunikacją werbalną i niewerbalną.
Komunikacja jest jedną z cech definiujących istotę ludzką jako taką, a jej skuteczność oddziela ją od reszty zwierząt.
Istota ludzka jest definiowana jako „istota społeczna” i bez umiejętności komunikowania się byłoby niemożliwe, aby żyli razem w społeczeństwie.
Ta zdolność sprawia, że człowiek może odnosić się do swoich rówieśników, tworzyć sztukę, prawa, a nawet opracowywać złożone myśli.
Zasady komunikacji międzyludzkiej
1- Personel
Zasada ta jest jedną z najważniejszych dla zrozumienia komunikacji międzyludzkiej, ponieważ wpływa na różnicę między każdą osobą. Tak więc każdy komunikuje się z własnej mentalności, wartości, przekonań i zainteresowań.
Dlatego można powiedzieć, że komunikacja jest absolutnie nieodłączna dla każdej osoby, nie ma dwóch interpretacji tego, co jest przekazywane, które są równe.
2- Wszechobecny, nieunikniony i nieodwracalny
Uważa się ją za wszechobecną, ponieważ wszyscy nieustannie się komunikują, niezależnie od tego, czy jest to świadomie czy niewerbalnie. W każdej chwili przesyłane są informacje.
Podobnie czyni to nieuniknionym. Nie można istnieć bez tego procesu komunikacyjnego.
Wreszcie, jest również nieodwracalna, ponieważ po komunikacji nie można jej usunąć, ale jej efekty pozostają na zawsze.
3- Przewidywalne
Chociaż czasami niewidoczne, nawet dla samego emitenta, komunikacja ludzka ma zawsze cel.
W momencie, w którym wchodzi w interakcję, zawsze jest to robione z jakiegoś powodu, niezależnie od tego, czy przyniesie to jakieś korzyści, jakąś przyjaźń, prośbę o coś itd. ...
Dlatego mówi się, że jest przewidywalny, ponieważ nie ma komunikacji bez celów.
4- Jest ciągły, dynamiczny i transakcyjny
Komunikacja nigdy nie zaczyna się od zera, ale ma podłoże i jednocześnie służy do następnej komunikacji. To jest powód, dla którego jest uważany za ciągły.
Właśnie ta ciągłość sprawia, że jest dynamiczny, ponieważ zawsze działa i ewoluuje, nigdy nie przestając.
Na koniec cały ten ciągły i dynamiczny proces sprawia, że jest on także transakcyjny, a wszystkie elementy są ze sobą powiązane.
5- Słowne i niewerbalne
Przy wielu okazjach zwracamy uwagę tylko na komunikację werbalną, czyli to, co mówimy słowami.
Ale są też inne znaki, które oferują wiele informacji o nas, komunikujących nasz nastrój lub to, co chcemy w każdej chwili.
Chodzi o komunikację niewerbalną. Można go przekazać za pomocą gestów, pozycji, którą przyjmujemy naszym ciałem, a nawet ubrań, które nosimy. Wszystko oferuje informacje, które są podawane i odbierane nieświadomie.
6- Treść i relacje międzyludzkie
Te dwa pojęcia są całkowicie powiązane. Podsumowując, treść rozmów jest bardzo wyraźna w związku z relacjami z podmiotami, z którymi się komunikujesz.
To nie będzie to samo, co rozmawiasz z przyjacielem, który jest nieznajomym, lub co mówisz dziecku, które jest matką.
7- Inteligencja
Ta zasada jest jedną z najważniejszych w czasie, gdy komunikacja jest skuteczna. W ten sposób wszyscy, którzy uczestniczą w tym procesie, muszą być w stanie się zrozumieć.
W tym celu muszą dzielić szereg znaków, aby to, co zostało wyrażone, dotarło do każdej części. Najczystszym przykładem jest język. Jeśli język, w którym mówi emitent, nie jest zrozumiały, komunikacja nie będzie skuteczna.
Innym przykładem mogą być znaki, które pojawiają się w niektórych grach karcianych, aby powiedzieć partnerowi, że ruch zostanie wykonany. Konieczne jest, aby obaj znali znaczenie tych znaków, ponieważ w przeciwnym razie komunikacja się załamuje.
Referencje
- Lora, Ramón. Zasady komunikacji międzyludzkiej. Pobrane z eldia.com.do
- Autonomiczny Uniwersytet w Madrycie. Komunikacja Zasady i procesy. Odzyskany z fuam.es
- John and Bartlett Publishers. Zasady komunikacji międzyludzkiej. Odzyskany z jblearning.com
- Eaves, Michael H. Udana komunikacja niewerbalna: zasady i zastosowania. Odzyskany z books.google.es
- King, Donnel. Cztery zasady komunikacji interpersonalnej. Pobrane z pstcc.edu