6 rodzajów pytań i ich charakterystyka

The rodzaje pytań Najczęściej używane identyfikatory komunikacji ludzkiej to pytania zamknięte, otwarte, zwrotne, bezpośrednie, retoryczne i wielokrotnego wyboru. 

Pytania są niezbędne do ustanowienia skutecznej interakcji. Są częścią komunikacyjnej bazy cywilizacji i są stałe we wszystkich rodzajach języka i dialektu, w tym w mowie ciała. Są to wyrażenia językowe używane przez człowieka do poszukiwania informacji, wiedzy lub po prostu do złożenia wniosku.

Są komunikatywną werbalną manifestacją wielkiej tajemnicy o instynktownej ciekawości człowieka i jego nieustannym i niewyczerpanym poszukiwaniu wiedzy. Naukowcy podkreślili znaczenie zadawania sobie pytań, ponieważ mózg reaguje na formulacje w formie wyzwań.

Proces uczenia się istoty ludzkiej obserwuje się znacznie przyspieszony w pierwszych latach życia, ponieważ niemowlę nie korzysta z filtrów społecznych lub moralnych dorosłych i może niewinnie sformułować nawet najbardziej głupie pytania.

Pytania zadawane przez dzieci, w ich naiwności, mają na celu uzyskanie odpowiedzi w bardziej bezpośredni sposób i bez barier psychologicznych, w taki sam sposób, w jaki filozofowie starali się odpowiedzieć na powody życia, istnienia i tajemnic świata.

Jakie są rodzaje pytań, które istnieją?

1- Pytania zamknięte

Służą do uzyskania lub potwierdzenia natychmiastowej informacji. Tego typu pytania spełniają pewne cechy: dają fakty, są łatwe i szybkie do odpowiedzi oraz pozwalają zachować kontrolę nad rozmową z osobą, która prosi.

Znane są również jako pytania „tak” i „nie”, ponieważ w większości można na nie odpowiedzieć, jednak czasami można na nie odpowiedzieć krótkimi frazami lub jednym słowem.

Tego typu pytania są dość powszechne w rozmowach kwalifikacyjnych lub przesłuchaniach prawnych. Te pytania są najprostszą metodą poszukiwania prawdy; takie jak „Czy to zrobiłeś?”, „Czy chcesz szklankę wody?” lub „Czy nie masz problemów z pracą w zespole?”.

Zwykle jego użycie zwykle zmusza drugą stronę do szybkiej i krótkiej odpowiedzi. Jednak wśród wad jest brak szczegółowości podczas uzyskiwania zwięzłej odpowiedzi. Zwykle do sprawdzenia pewnych odpowiedzi wymagane są inne rodzaje pytań.

2- Pytania otwarte

W przeciwieństwie do pytań zamkniętych, otwarte pytania pozwalają na znacznie szersze i bardziej twórcze odpowiedzi. Celowo szukają długich odpowiedzi; nie można na nie odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie”, ponieważ sformułowanie wymaga więcej opracowania, np. „Co o tym sądzisz?”, „Dlaczego nie wykonałeś pracy?” lub „Gdzie studiowałeś?”

Są one używane do wypytywania o nowe myśli i idee, które kształtują się w ogrodzie umysłu. Pracują nad rozwijaniem konwersacji, pozwalają na otwartość na wyrażanie opinii i uczuć, a w przeciwieństwie do zamkniętych pytań dają respondentowi kontrolę nad rozmową.

Pozwalają pytającemu uzyskać więcej informacji wszelkiego rodzaju i dowiedzieć się więcej o kimś, jednocześnie są mechanizmem okazywania troski o osobę, która jest pytana.

Zwykle zaczynają się od zaimków pytających co, kiedy, gdzie, dlaczego, kto, jak, co, ile, między innymi.

3- Pytania refleksyjne

Są to pytania, które dostarczają obserwowalnych informacji o respondencie, poza uzyskaną odpowiedzią. Pozwala osobie zadającej pytania na bardziej przejrzystą perspektywę osoby, która odpowiada.

Mogą być hipotetyczne lub warunkowe, np. „Czy myślisz, że pewnego dnia możesz osiągnąć pełne szacunku współistnienie na Bliskim Wschodzie?” Lub „Jakiego rodzaju myśli i działania powinniśmy zrobić, aby ziemia stała się lepszym miejscem do życia? „.

Służą do wpływania z szacunkiem na osobę, od której oczekuje się odpowiedzi. Jest przedstawiany jako zaproszenie, a nie jako narzucenie pozwanemu i może wymagać wyjaśnienia, ponownego rozważenia lub ponownego rozważenia powyższego, w celu utrzymania lub poprawienia pozycji.

4- Pytania bezpośrednie

Są sposobem na przechylenie skali do konkretnej strony, aby uzyskać odpowiedzi zgodnie z oceną pytającego. Dołącz konkretne scenariusze i dość jasne pomysły w pytaniu.

Służą do subtelnego nakierowania osoby na opracowanie odpowiedzi zgodnie z konkretną pozycją. Dzieci są bardzo podatne na tego typu pytania, ponieważ zazwyczaj demonstrują wagę sugestii, pozwalając się niemal zawsze prowadzić i kończąc na odpowiedziach, jakich oczekuje dorosły..

Wyraźnym przykładem może być „Jak udaje ci się utrzymać spokój w tej krytycznej sytuacji bankowej?”; gdzie osoba automatycznie odpowiada z punktu widzenia systemu bankowego w kłopotach, chociaż przeciwnie.

5- Pytania wielokrotnego wyboru

Są to rodzaje pytań zamkniętych, które zmuszają respondenta do wyboru najbardziej satysfakcjonującej opcji w serii alternatyw.

Są to idealne pytania, które można wykorzystać podczas egzaminów, sprzedaży lub uzyskiwania informacji za pośrednictwem subtelnego adresu. Są na ogół dychotomiczne, ale nierzadko można zaoferować więcej niż dwie alternatywy.

Służą także subtelnemu pomaganiu respondentowi w znalezieniu kierunku i rytmu w rozmowie. Wystarczy zawrzeć w pytaniu pożądaną odpowiedź spośród innych rozpraszających lub niesprawnych alternatyw do wyboru.

Przykłady: Czy jesteś osobą, która myśli przed podjęciem działań lub zachowaniem się bez zastanowienia? Czy możemy negocjować dzisiaj lub jutro? Chcesz herbaty, kawy lub zimnego napoju??

6- Pytania retoryczne

Gramatycznie są one jak każdy inny rodzaj pytania, ale mają na celu obudzenie zdolności myślenia u innych lub stworzenie empatii, jak mówca próbujący uchwycić swoją publiczność i zmusić go do wejścia w świadomość konkretnego tematu..

Zwykle towarzyszy mu humorystyczny, ironiczny lub sarkastyczny ton i naprawdę nie wymaga odpowiedzi, zakłada znajomość go jako oczywistego i oczywistego.

Możemy rozważyć następujące przykłady jako pytania retoryczne: „Dlaczego mi się to przytrafia?”, „Kto chciałby pozostać zdrowy przez całe życie?”, „Jak długo będę prosić cię o umycie naczyń?” Or. Czy to możliwe, że wszystkie zebry mają paski?

Niektóre pytania retoryczne, jak ostatni przykład, służą jako wspólne wyrażenia odzwierciedlające zachowania lub konsekwencje w kulturze, podobnie jak przysłowia.

Referencje

1. Umiejętności, których potrzebujesz Zespół. Rodzaje pytań Umiejętności potrzebne na stronie. Pobrane z skillsyouneed.com.
2. Zmieniające się umysły. Pytania otwarte i zamknięte. Zmiana prac. Źródło: changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Wywiad z potencjalnym personelem. University of South Carolina's College of Library and Information Science - Specjalne biblioteki i centra informacyjne. Źródło: faculty.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Jakie jest twoje pytanie? Dlaczego? Edge Foundation. Odzyskane z edge.org.
5. Montse Herrera. Rodzaje pytań. Strona Montse Herrera. Odzyskany z montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Ostatnie zmiany w rozmowie terapeutycznej - część 1: Interwencyjne wywiady. Dokument online. Odzyskany z cptf.it.
7. Zmieniające się umysły. Pytania retoryczne Zmiana prac. Źródło: changeminds.org.