Dzielić:
Teoria zasad komunikacji, składników i historii
The teoria komunikacji Został zaproponowany po raz pierwszy przez Arystotelesa w okresie klasycznym i zdefiniowany w 1980 przez S. F. Scuddera. Utrzymuje, że wszystkie żywe istoty na planecie mają zdolność komunikowania się. Ta komunikacja odbywa się między innymi poprzez ruchy, dźwięki, reakcje, zmiany fizyczne, gesty, język, oddychanie, przemiany kolorów..
W tej teorii ustalono, że komunikacja jest niezbędnym środkiem do przetrwania i istnienia żywych istot i pozwala im przekazywać informacje o ich obecności i statusie. Komunikacja jest wykorzystywana do manifestowania myśli, uczuć, potrzeb biologicznych i wszelkich innych istotnych informacji o stanie żywej istoty.
Zgodnie z teorią komunikacji, zwierzęta mają również systemy komunikacyjne do wysyłania wiadomości do siebie. W ten sposób zapewniają, że ich reprodukcja przebiega pomyślnie, chronią się przed niebezpieczeństwem, znajdują pożywienie i tworzą więzi społeczne.
Teoria komunikacji uniwersalnej ustanawia, że komunikacja jest procesem kodowania i przekształcania informacji, która ma miejsce między nadawcą a odbiorcą, gdzie odbiorca ma za zadanie dekodować wiadomość po jej dostarczeniu (Marianne Dainton, 2004 ).
Uważa się, że proces komunikacji jest tak stary jak życie na planecie. Jednak jest to badanie komunikacji w celu ustalenia naukowej teorii na ten temat, miało to miejsce po raz pierwszy w starożytnej Grecji i Rzymie.
Teoria komunikacji wskazuje, że na proces komunikacji może wpływać lub przerywać wiele barier. Może to zmienić znaczenie wiadomości, która ma zostać dostarczona przez nadawcę do odbiorcy.
Indeks
- 1 Ramy odniesienia
- 1.1 Mechanik
- 1.2 Psychologiczne
- 1.3 Społeczne
- 1.4 Systematyczne
- 1.5 Krytyczny
- 2 Składniki komunikacji
- 2.1 Emitent
- 2.2 Wiadomość
- 2.3 Kodowanie
- 2.4 Kanał
- 2.5 Dekodowanie
- 2.6 Odbiornik
- 2.7 Informacje zwrotne
- 2.8 Kontekst
- 3 Rodzaje komunikacji
- 3.1 Komunikacja werbalna
- 3.2 Komunikacja niewerbalna
- 3.3 Komunikacja wizualna
- 4 Bariery w komunikacji
- 4.1 Hałas
- 4.2 Niestrukturalne myśli
- 4.3 Złe interpretacje
- 4.4 Nieznany odbiornik
- 4.5 Nieświadomość treści
- 4.6 Ignoruj odbiornik
- 4.7 Brak potwierdzenia
- 4.8 Dźwięk
- 4.9 Różnice kulturowe
- 4.10 Postawa odbiorcy
- 5 Oś czasu komunikacji
- 5.1 Okres klasyczny
- 5.2 Model Arystotelesa
- 5.3 Podstawy Cycerona
- 5,4 1600-1700
- 5.5 XIX wiek
- 5.6 Wiek XX
- 5.7 Wiek XXI
- 6 referencji
Ramy odniesienia
Teoria komunikacji proponuje różne punkty widzenia, aby poradzić sobie ze zjawiskiem jej badania.
Mechanik
Ten punkt widzenia wskazuje, że komunikacja jest po prostu procesem przekazywania informacji między dwiema stronami. Pierwsza część to emiter, a druga część to odbiornik.
Psychologiczne
Zgodnie z tym punktem widzenia komunikacja zawiera więcej elementów niż zwykłe przekazywanie informacji od nadawcy do odbiorcy, w tym myśli i uczucia nadawcy, który próbuje udostępnić je odbiorcy.
Z kolei odbiorca ma pewne reakcje i uczucia, gdy dekoduje wiadomość wysłaną przez nadawcę.
Społeczne
Społeczny punkt widzenia uznaje komunikację za wynik interakcji między nadawcą a odbiorcą. Wskazuje po prostu, że komunikacja jest bezpośrednio zależna od treści dyskursywnych, tj, jak się komunikować jest podstawą społecznego punktu widzenia.
Systematyczne
Zgodnie z systematycznym punktem widzenia, komunikacja jest w rzeczywistości nową i inną wiadomością, która powstaje, gdy kilka osób interpretuje ją na swój sposób, a następnie reinterpretuje ją, aby dojść do własnych wniosków..
Krytyczny
Ten punkt widzenia utrzymuje, że komunikacja jest po prostu sposobem, aby pomóc jednostkom wyrazić swoją moc i władzę nad innymi osobami (Seligman, 2016).
Składniki komunikacji
Teoria komunikacji stwierdza, że komunikacja jest procesem, który umożliwia przekazywanie informacji od emitenta do odbiorcy. Ta informacja jest zakodowaną wiadomością, która musi zostać zdekodowana przez odbiorcę po jej otrzymaniu. Elementy komunikacji to:
Emitent
Nadawca jest źródłem, które próbuje udostępnić informacje. Może to być jednostka na żywo lub nie, ponieważ jedyną cechą konieczną do tego, aby mogła być źródłem, jest to, że może ona dostarczyć pewnego rodzaju informacji i mieć zdolność do przesyłania jej do odbiornika przez kanał.
Wiadomość
Wiadomość jest informacją, którą chcesz się komunikować. Teoria komunikacji wskazuje z perspektywy semiologicznej, że znaczenie komunikatu zależy od sposobu, w jaki jest on tworzony za pomocą znaków.
Oznacza to, że w zależności od użytych znaków będzie interpretacja wiadomości. W ten sposób wiadomość jest skuteczna, ponieważ odbiorca rozumie to samo, co nadawca chce poinformować.
Kodowanie
Jest to proces konstruowania wiadomości z celem, który odbiorca rozumie. Oznacza to, że komunikacja może zostać nawiązana tylko wtedy, gdy zarówno nadawca, jak i odbiorca rozumieją te same informacje.
W ten sposób rozumie się, że najbardziej udane osoby w procesie komunikacji to osoby, które kodyfikują swoje wiadomości, biorąc pod uwagę zdolność odbiorcy do zrozumienia..
Kanał
Wiadomość zakodowana przez wystawcę musi być dostarczona przez kanał. Istnieje wiele kategorii kanałów: między innymi słownych, niewerbalnych, osobistych, bezosobowych. Kanałem może być na przykład papier, na którym napisano niektóre słowa. Celem kanału jest umożliwienie dotarcia wiadomości do odbiorcy.
Dekodowanie
Jest to proces odwrotny do kodowania, w którym odbiorca musi odczytać przekazaną mu wiadomość. W tym momencie odbiorca musi dokładnie interpretować komunikat. Proces komunikacji jest uważany za udany, gdy odbiornik odszyfrowuje wiadomość i rozumie to samo, co nadawca.
Odbiorca
To kto odbiera wiadomość. Dobry wystawca bierze pod uwagę możliwe uprzedzenia, jakie może mieć odbiornik, i ich ramy odniesienia, w celu określenia możliwych reakcji podczas dekodowania komunikatu. Posiadanie podobnego kontekstu pomaga skutecznie rozpowszechniać wiadomość.
Opinie
Jest to ocena reakcji otrzymanej przez nadawcę od odbiorcy po zdekodowaniu wiadomości.
Kontekst
Jest to środowisko, w którym wiadomość jest dostarczana. Może to być miejsce, w którym znajduje się nadawca i odbiorca. Kontekst ułatwia lub utrudnia komunikację (Seligman, 2016).
Rodzaje komunikacji
Może istnieć do 30 rodzajów komunikacji, chociaż trzy z nich to:
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna to rodzaj komunikacji, w której informacje przepływają przez kanał słowny. Używane są między innymi słowa, przemówienia i prezentacje.
W komunikacji werbalnej nadawca dzieli się informacjami w formie słów. W komunikacji werbalnej zarówno nadawca musi ostrożnie wybierać słowa, jak i używać tonu zrozumiałego dla odbiorcy.
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna jest definiowana przez teorię komunikacji jako język złożony z gestów, mimiki twarzy, ruchów rąk i pozycji ciała, które dostarczają odbiorcy informacji o nadawcy. Innymi słowy, komunikacja niewerbalna nie ma słów i wyraża się za pomocą gestów.
Komunikacja wizualna
Jest to komunikacja, która ma miejsce, gdy odbiorca otrzymuje informacje za pośrednictwem medium wizualnego. Znaki drogowe i mapy to przykłady komunikacji wizualnej.
Zgodnie z teorią komunikacji wizja odgrywa fundamentalną rolę w komunikacji, ponieważ wpływa na sposób, w jaki odbiorca rozumie przesłanie (NotesDesk, 2009).
Bariery w komunikacji
Teoria komunikacji stwierdza, że mogą istnieć różne bariery lub przeszkody, które utrudniają skuteczne jej wykonywanie. Bariery te mogą prowadzić do nieporozumień i błędnej interpretacji informacji przez odbiorcę.
Hałas
Hałas jest wspólną barierą skutecznej komunikacji. Ogólnie informacja jest zniekształcona i wiadomość dociera do odbiorcy w sposób niekompletny. Przestrzenie Populousa uniemożliwiają prawidłowe dotarcie informacji do uszu odbiorcy. W przypadku nadejścia informacji możliwe jest, że odbiorca nie będzie w stanie prawidłowo zinterpretować.
Niestrukturalne myśli
Brak jasności co do tego, co to znaczy i jak ma to na myśli, przedstawia się jako przeszkodę utrudniającą skuteczną komunikację. Emitent musi zawsze budować jasne wyobrażenia o tym, co chce się komunikować, gdy to się stanie, może ustąpić przed wysłaniem wiadomości. W przeciwnym razie komunikacja nie będzie skuteczna.
Złe interpretacje
Błędne informacje mogą prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji. Nadawca musi zakodować wiadomość w taki sposób, aby odbiorca mógł ją odebrać bez błędnej interpretacji. Obowiązkiem odbiorcy jest przekazanie wystawcy niezbędnych informacji zwrotnych w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości co do komunikatu.
Nieznany odbiorca
Brak informacji o odbiorcy może skłonić nadawcę do dostarczenia informacji, których odbiorca nie może zdekodować. Nadawca musi zawsze znać swojego odbiorcę i komunikować się z nim w terminach znanych mu.
Ignorancja treści
Treść wiadomości musi podkreślać informacje, które mają być przesyłane. Teoria komunikacji wskazuje, że aby nadać siłę ideom, które mają być przekazywane, należy znać ich znaczenie. W przeciwnym razie mowa straci znaczenie zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy.
Ignoruj odbiornik
Nadawca musi zawsze mieć kontakt z odbiorcą, aby nie stracił zainteresowania wiadomością. Uważa się, że częstym błędem jest odczytywanie treści notatek podczas rozmowy bez naprawy odbiornika. Kontakt wzrokowy jest ważny dla utrzymania zainteresowania odbiorcy.
Brak potwierdzenia
Nadawca powinien sprawdzić, czy jego odbiorca poprawnie zdekodował wiadomość. Gdy odbiór wiadomości nie jest potwierdzony, często zdarza się, że nadawca i odbiorca nie udostępniają tych samych informacji.
Dźwięk głosu
Zgodnie z teorią komunikacji ton głosu odgrywa ważną rolę w komunikacji. Ton głosu powinien być wyraźny, słowa zatrzymane i precyzyjne. Głośność głosu musi być ustalona z uwzględnieniem hałasu w otoczeniu.
Różnice kulturowe
Różnica języków lub uprzedzeń może utrudniać komunikację. Słowa i gesty mogą nabierać różnych znaczeń w różnych kulturach. Sytuacja ta jest sformułowana w teorii komunikacji jako jedna z najważniejszych zmiennych do uwzględnienia w procesach kodowania informacji.
Postawa odbiorcy
Postawa odbiorcy wpływa na poprawność dostarczenia wiadomości. Niecierpliwy odbiorca nie zajmie wystarczająco dużo czasu, aby w pełni zaabsorbować dostarczane mu informacje, powodując przerwy w procesie komunikacji. Może to prowadzić do zamieszania i nieporozumień między nadawcą a odbiorcą (Lunenburg, 2010).
Oś czasu komunikacji
Klasyczny okres
Podłoża kładzie się na klasyczną myśl zachodnią w Grecji i Rzymie. Prowadzi to do debat na temat epistemologii, ontologii, etyki, aksjologii formy, filozofii i wartości komunikacji, które są dotąd utrzymywane..
Model Arystotelesa
Zgodnie z modelem komunikacji Arystotelesa, nadawca odgrywa podstawową rolę w komunikacji, ponieważ jest jedynym, który jest w pełni odpowiedzialny za przekazanie wiadomości, aby była skuteczna.
Dlatego nadawca musi starannie przygotować swoją wiadomość, organizując pomysły i myśli, aby wpłynąć na odbiorcę, który musi odpowiedzieć zgodnie z życzeniem emitenta. Wiadomość, zgodnie z tą teorią, powinna zaimponować odbiorcy. (MSG, 2017)
Podstawy Cycerona
W okresie klasycznym Cyceron był odpowiedzialny za ustanowienie kanonów retoryki jako modelu komunikacji. W ten sposób ustalono, że istnieje proces, przez który przechodzi każda wiadomość: wynalazek (wynalazek), dyspozycja (organizacja), elokucja (styl), pamięć (pamięć) i wymowa (dostawa).
Cyceron i inni Rzymianie opracowali standardy komunikacyjne, które później stworzyłyby rzymski kodeks prawny i badanie gestów ciała jako przekonujące, gdy komunikowały się niewerbalnie.
1600-1700
Rozpoczęła się era racjonalizmu, a jedną z najważniejszych poruszanych kwestii była epistemologia lub teoria wiedzy. Jean-Jacques Rousseau mówi o umowie społecznej jako o sposobie ustanowienia porządku w społeczeństwie, a Kartezjusz rozwija idee dotyczące empiryzmu jako sposobu poznania świata z doświadczenia. Wszystkie te czynniki wpłynęły na badanie komunikacji i pierwszych opracowanych wokół nich teorii naukowych.
W tym okresie czytanie staje się ważne dla społeczeństw, a potrzeba interpretacji tekstów pojawia się w wyniku nowej rewolucji wiedzy.
XIX wiek
W 1800 r. Różni uczeni są zainteresowani badaniem form ekspresji, koncentrując się na wypowiedzi ustnej publicznie. Georg Hegel proponuje filozofię opartą na dialektyce, która następnie wpłynęła na Karola Marksa, aby rozwinął studia nad dialektyką i krytyką teorii komunikacji traktowanych przez różne szkoły myślenia.
Ustanowienie teorii komunikacji zakłóciło pracę wielu myślicieli tamtych czasów, takich jak Charles Sanders Pierce, który odkrył zasady semiotyki, które do dziś wpływają na interpretację znaków, języka i logiki (Moemka, 1994).
XX wiek
Wspólne zainteresowanie ustanowieniem teorii komunikacji trwa i jest związane ze społecznymi aspektami życia ludzkiego z psychoanalizy.
Zygmunt Freud jest tym, który kładzie fundamenty pod racjonalistyczne i empiryczne studia nad człowiekiem jako bytem społecznym. W ten sposób trwa badanie komunikacji niewerbalnej, a komunikacja gestykulacyjna zostaje ustanowiona jako język uniwersalny.
Ferdinand Saussure opublikował w XX wieku ogólny traktat o językoznawstwie, który stanowiłby podstawę do studiowania języka i komunikacji po dziś dzień.
Pierwsze badania nad komunikacją w tym stuleciu wskazują, że istnieje reakcja na bodziec i że w trakcie procesu komunikacji ludzie mają tendencję do osądzania i oceniania innych. Kenneth Burke rozpoczyna karierę studiując symbole kulturowe i ich związek ze sposobem, w jaki ludzie identyfikują się z grupą społeczną.
Charles Morris tworzy model, który dzieli semiotykę na semantykę, składnię i pragmatykę, co pozwala na głęboką naukę języka w komunikacji werbalnej. Z drugiej strony, badania nad komunikacją w mediach rozwijają się do tego stopnia, że radio zajmuje miejsce w życiu ludzi.
W 1950 r. Nauki społeczne zaczęły interesować się znakami i gestami używanymi do komunikacji, identyfikując, że mają na nie wpływ kontekst i kultura. Jürgen Ruesch i Gregory Bateson przedstawiają koncepcję meta komunikacji lub komunikacji na temat komunikacji, jako studium komunikacji poza powierzchownymi pomysłami i przekazem wiadomości.
Wraz z rozwojem środków masowego przekazu pojawia się ich badanie. Istnieją dowody na komunikację tylko w jeden sposób od środków masowego przekazu, które odgrywają ważną rolę w społeczeństwach pod względem komunikacji.
W połowie XX wieku pojawiają się badania kognitywne dotyczące komunikacji, a niektóre reprezentatywne publikacje dotyczą teorii komunikacji, języka niewerbalnego, zjawiska masowego, wpływu kobiet na komunikację i wszelkiego rodzaju pokrewnych zagadnień z rozwojem poznawczym człowieka z języka.
XXI wiek
Teoria komunikacji obejmuje wszystkie przeprowadzone na niej badania. Rozumie się, że komunikacja może być skoncentrowana na różnych kontekstach, takich jak między innymi praca, społeczeństwo, dom i nauka..
Pedagogika komunikacji poznawczej jawi się jako krytyczne podejście do systemów edukacyjnych opartych na komunikacji. W ten sam sposób zwroty w komunikacji są widoczne w zakresie, w jakim telekomunikacja jest wzmocniona i ustępują miejsca mniej osobistym interakcjom (Littlejohn, 2009).
Referencje
- Littlejohn, S. W. (2009). Encyklopedia teorii komunikacji. Nowy Meksyk: Sage.
- Lunenburg, F. C. (2010). Komunikacja: proces, bariery i poprawa skuteczności. Sam Houston State University, 3-6.
- Marianne Dainton, E. D. (2004). Stosowanie teorii komunikacji w życiu zawodowym: praktyczne wprowadzenie. Uniwersytet La Salle.
- Moemka, A. A. (1994). Komunikacja rozwojowa. Nowy Jork: Sunny Series.
- MSG (2017). Zarządzanie Sudy Guide. Źródło: Teoria komunikacji: managementstudyguide.com.
- NotesDesk. (8 z 3 2009 r.). Notes Desk Academic Encyclopedia. Źródło: Typy komunikacji: notesdesk.com.
- Seligman, J. (2016). Rozdział 10 - Modele. W J. Seligman, Skuteczna komunikacja (str. 78–80). Lulu.