Proces komunikacyjny i jego 9 elementów

The proces komunikacyjny i jego elementy są niezbędne do wymiany danych między osobami. Ta wymiana zachodzi między osobnikami różnych gatunków, jednak najbardziej złożonym procesem komunikacyjnym jest proces zachodzący między ludźmi.

Proces ten składa się z szeregu elementów, bez których nie mógłby istnieć. Elementy te obejmują nadawcę (który wysyła wiadomość), odbiorcę (który odbiera wiadomość), wiadomość (wydaną informację), kod (wspólne znaki między nadawcą a odbiorcą) oraz kanał (fizyczny nośnik w że proces komunikacji ma miejsce).

Mówi się, że proces komunikacji między ludźmi jest najbardziej złożony, ponieważ jest częścią aktywności psychicznej: myślenia.

Ta myśl musi przejść przez proces mentalny, aby zostać przetłumaczonym przez język. W tym sensie u ludzi umiejętności społeczne odgrywają zasadniczą rolę w procesie komunikacyjnym.

Proces komunikacji używa istniejącego języka. Dlatego bez języka i bez kodów związanych z językiem nie można komunikować się z innymi ludźmi.

Język w ramach teorii komunikacji ma różne funkcje: ekspresyjną, reprezentacyjną, apelacyjną, poetycką, fizyczną i metalingwistyczną.

Czym jest proces komunikacyjny?

Kiedy mówimy o procesie, odnosimy się do wszystkich kroków, które muszą mieć miejsce w sposób ciągły i uporządkowany, aby uzyskać określony wynik.

Proces komunikacyjny składa się z serii zdarzeń, które muszą mieć miejsce między nadawcą a odbiorcą, aby przekazać wiadomość.

Dlatego proces komunikacyjny można rozumieć jako zdarzenie, które ma miejsce między nadawcą a odbiorcą, a którego głównym celem jest wymiana faktów i pomysłów między obiema osobami..

Osoby te mogą mieć różne opinie, dlatego proces komunikacyjny stara się wytworzyć harmonię między tymi opiniami, pomimo ich różnicy.

Proces komunikacyjny jest dynamiczny, ciągły, nieodwracalny i uzależniony od kontekstu. Nie można w nim uczestniczyć bez znajomości wszystkich elementów, które go tworzą. Można powiedzieć, że jest to zjawisko w ciągłym ruchu, a nie zjawisko statyczne.

Istnieje kilka elementów, które składają się na proces komunikacyjny. Te elementy to emiter, odbiornik, wiadomość, kod i kanał. Gdy jeden z tych elementów zostanie naruszony, wpływa to również na transmisję wiadomości.

Elementy procesu komunikacyjnego

1 - Emitent

Nadawca jest osobą, która myśli i koduje wiadomość. Ta osoba decyduje, jaką wiadomość chce wysłać i jak najlepiej i najskuteczniej ją wysłać.

Wybór wszystkich zmiennych, które mogą wpłynąć na komunikat, musi zostać dokonany z uwzględnieniem jego odbiorcy. Dlatego jednym z zadań odbiorcy jest zakwestionowanie najlepszego sposobu wysłania wiadomości (Chand, 2016).

Nadawca musi zapytać o rodzaj słów, których powinien użyć, rodzaj wsparcia wizualnego, którego użyje, aby przekazać swoje przesłanie i pomysł, który chce przekazać, między innymi kwestiami, które pozwalają mu skutecznie dostarczyć wiadomość..

2 - Odbiorca

Odbiorca jest tym, który dekoduje wiadomość. Oznacza to, że odpowiada za wydobycie znaczenia wiadomości, biorąc pod uwagę kody, które dzieli z nadawcą. Ponadto to osoba musi odpowiedzieć nadawcy na otrzymaną wiadomość (CAPE, 2011).

Głównym zadaniem odbiorcy jest interpretacja przekazanej mu wiadomości, zgodnie z życzeniem odbiorcy.

3 - Wiadomość

Komunikat to zestaw symboli lub sygnałów, które przechodzą z nadajnika do odbiornika, umożliwiając proces komunikacyjny.

Innymi słowy, to oś, treść i przedmiot komunikacji. Wiadomość jest najważniejszym elementem komunikacji.

Może to być opinia, postawa, stanowisko na temat, zamówienie, uczucie lub sugestia (Porto i Gardey, 2011).

4 - Kanał

Nadawcą jest osoba, która wybiera kanał komunikacyjny, biorąc pod uwagę to, co chce przekazać w swoim komunikacie, oraz osobę, której chce go przekazać. Kanał to fizyczny nośnik, przez który przesyłana jest wiadomość.

Odbiorca może odebrać wiadomość za pośrednictwem oficjalnego lub nieformalnego kanału. Wiadomość może dotrzeć między innymi przez stację radiową, sieć telewizyjną, pocztę, internet.

5 - Kod

Przesłanie samego procesu komunikacyjnego jest zrozumiałe, musi używać znaków i symboli, aby mieć sens. Te znaki i symbole są znane jako kod.

Kod jest wspólną informacją między nadawcą a odbiorcą, która umożliwia zrozumienie wiadomości.

Niektóre przykłady kodu to wartości językowe lub kulturowe. Dlatego osoba odbierająca wiadomość będzie mogła ją zrozumieć lub zdekodować tylko pod warunkiem, że będzie dzieliła te same kody z nadawcą (#iPortfolio, 2012).

Inne ważne elementy komunikacji

1 - średni

Medium to forma, której nadawca używa do przesyłania wiadomości. Wiadomość może być wyrażona w formie listu, wiadomości e-mail, książki, reklamy, reklamy telewizyjnej, instrukcji obsługi, sygnału drogowego, mowy, rozmowy twarzą w twarz (Telekomunikacja, 2017).

2 - Kontekst

Proces komunikacyjny nie odbywa się w izolacji, dzieje się w kontekście. Kontekst to środowisko, które otacza proces i składa się z położenia geograficznego, momentu w czasie, zdarzenia i postawy zarówno nadawcy, jak i odbiorcy.

3 - Odpowiedz

Odpowiedź udzielona przez odbiorcę umożliwia pokazanie, czy zrozumiał przekaz, który został mu przekazany. Jest to element, który określa, czy proces komunikowania się powiódł.

4 - Hałas

Hałas to dowolny element zewnętrzny, który zakłóca wysyłanie lub odbieranie wiadomości. Hałas może być jakąkolwiek przeszkodą, która uniemożliwia prawidłowy odbiór wiadomości.

Referencje

1. #iPortfolio (12 października 2012 r.). #iPortfolio. Źródło: Jakie są elementy aktu komunikacyjnego?: Ciencias1213e.wordpress.com
2. (22 października 2011 r.). Badania komunikacji CAPE. Źródło: Proces komunikacji i elementy komunikacji: cape-commstudies.blogspot.com.br
3. Chand, S. (2016). Twoja biblioteka artykułów. Źródło: 7 głównych elementów procesu komunikacji: yourarticlelibrary.com
4. Porto, J. P., i Gardey, A. (2011). z. Źródło z MESSAGE: definicion.de
5. Telekomunikacja. (2017). Otrzymane z elementów tworzących system komunikacyjny: sites.google.com.