Dzielić:
Rozróżnienie między komunikatem ustnym a pisemnym Główne cechy
The rozróżnienie między komunikacją ustną a pisemną jest w samej naturze języka. Są to dwie twarze tego samego języka, ale z różnymi kodami. Kody te mają wpływ na znaczenie tekstów dla odbiorcy.
Dlatego słuchanie czegoś nie jest tym samym, co czytanie. Komunikacja ustna to taka, która zachodzi między dwiema lub więcej osobami poprzez mowę. Dlatego ton głosu i gesty są elementami wpływającymi na komunikację ustną.
Jest twarzą w twarz w przypadku, gdy wszystkie osoby znajdują się w tym samym miejscu w tym samym czasie. Może być także zdalny dzięki technologiom komunikacyjnym.
Z drugiej strony komunikacja pisemna to taka, która jest przekazywana za pomocą pisemnego kodu języka. Dlatego elementy takie jak interpunkcja i kaligrafia wpływają na jej znaczenie. Jest to rodzaj komunikacji, która jest zazwyczaj używana zdalnie.
Istnieją podstawowe różnice między tymi rodzajami komunikacji. Nie jest możliwe ustalenie, czy któryś z nich jest preferowany, ale raczej jego szczególne okoliczności określają jego przydatność.
6 głównych różnic między komunikacją pisemną a ustną
1- Ucho - wzrok
To jest pierwotna różnica, która powoduje powstanie reszty. Mowa jest uchwycona przez ucho, podczas gdy komunikacja pisemna jest uchwycona przez wzrok.
Środki, za pomocą których publiczność uzyskuje dostęp do informacji, również określają wpływ, jaki będzie miała na jednostkę.
2- Codzienność - formalność
Mowa jest z natury nieformalna, wynika z natychmiastowości, z jaką jest używana. Z tego powodu jest to najczęstsza forma komunikacji z dnia na dzień.
Ze swej strony komunikacja pisemna wymaga innych protokołów, które z kolei mogą sformalizować tekst. Jest to jeden z powodów, dla których język pisany jest używany w procesach formalnych.
3- Informacje zwrotne - komunikacja w jedną stronę
Mowa daje możliwość natychmiastowej reakcji. Oznacza to, że odbiorca jest w stanie odpowiedzieć na to, co mówi mówca.
Wpływa to na procesy komunikacyjne, ponieważ interwencja odbiorcy może nawet odwrócić omawiany temat. W ten sposób omawiane są aspekty, które mogły zostać zignorowane.
Komunikacja pisemna ma tylko jeden sposób; ten, który pisze. Nie można powiedzieć pisarzowi czegoś o przeczytanym akapicie.
W ten sposób tłumiona jest interwencja czytelnika w procesie komunikacyjnym iz tego powodu nie ma informacji zwrotnej.
4- Spontaniczne - planowane
Z drugiej strony, komunikacja pisemna jest zaprojektowana i zaplanowana. Oznacza to, że pisarz może myśleć szczegółowo i spokojnie uzbroić wszystkie zdania, które pisze.
Komunikacja ustna jest wynikiem bezpośredniego kontekstu, nie ma na celu czekania i wynika z okoliczności jednostki. Nie pozwala na przygotowanie.
5- Chwilowe - trwałe
Podczas gdy komunikacja ustna nie jest rejestrowana w celu jej zachowania, komunikacja pisemna ma trwać w czasie.
Mowa jest tym, co dzieje się w chwili, gdy to się dzieje, wtedy nie ma dowodów na to, co zostało powiedziane. Ale pisanie sprawia, że tekst jest wieczny i pozwala na jego ochronę w czasie.
6- Naturalny - sztuczny
Mowa jest naturalną zdolnością człowieka. Osoby uczą się języków, ale nikt nie uczy się mówić. W tym sensie mowa jest wrodzoną zdolnością człowieka.
Komunikacja pisemna jest graficznym tłumaczeniem języka. To tłumaczenie odbywa się za pomocą kodów językowych. Aby używać języka pisanego, jednostka musi nauczyć się pisać. Dlatego mowa jest naturalna, a komunikacja pisemna jest sztuczna.
Referencje
- Znaczenie skutecznej komunikacji pisemnej. (2017) bizfluent.com
- Komunikacja ustna. (2017) oxfordreference.com
- Różnice między komunikacją ustną a pisemną. (2017) fido.palermo.edu
- Różnice między językiem pisanym a językiem pisanym. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Komunikacja ustna (2009) icarito.cl