Dzielić:
Cele typów przedsiębiorstw i ich cechy
The cele firmy to cele, które organizacja chce osiągnąć dzięki prowadzonej działalności gospodarczej. Cele te muszą być różnorodne i muszą być dobrze zdefiniowane, aby osiągnąć sukces, ponieważ będą one zależeć od przyszłości firmy i jej przetrwania.
Dlatego, podobnie jak struktura samej organizacji, cele te muszą mieć organizację, począwszy od misji i wizji firmy. Misja jest deklaracją celu firmy, tego, co robi na świecie. Zamiast tego wizja jest „marzeniem” organizacji; to znaczy, co chciałbyś osiągnąć w przyszłości.
Po zdefiniowaniu misji i wizji firmy, nadszedł czas, aby wyznaczyć cele, które pomogą właściwie zrealizować misję firmy w teraźniejszości, aby osiągnąć wizję określoną w przyszłości..
Indeks
- 1 Rodzaje celów i właściwości
- 1.1 W zależności od czasu
- 1.2 Zgodnie ze swoim charakterem
- 1.3 Zgodnie z hierarchią
- 1.4 Zgodnie z twoim pomiarem
- 2 Przykłady
- 2.1 Według czasu
- 2.2 Zgodnie z jej charakterem
- 2.3 Zgodnie z hierarchią
- 2.4 Zgodnie z twoim pomiarem
- 3 Jak należy zapisywać cele?
- 3.1 Reguła SMART
- 4 odniesienia
Rodzaje celów i charakterystyka
Cele można podzielić na wiele sposobów; jednak bardzo powszechny sposób ich organizowania zależy od następujących elementów: czasu, natury, hierarchii i jej pomiaru.
Według czasu
Jeśli weźmiemy pod uwagę czas potrzebny do osiągnięcia każdego celu, można je podzielić na trzy typy: długoterminowy, średnioterminowy i krótkoterminowy.
Długoterminowy
Cele do osiągnięcia w ciągu trzech lub więcej lat są uważane za długoterminowe.
Średni termin
Cele średniookresowe uznaje się za realizowane w okresie od jednego do trzech lat.
Krótkoterminowy
Są to cele, które należy osiągnąć w ciągu niecałego roku.
Zgodnie z jego naturą
Biorąc pod uwagę konkretne cele, można je podzielić na dwie kategorie: ogólne i szczegółowe.
Cele ogólne
Cele te są, jak wskazuje słowo, ogólnymi celami, które firma chce osiągnąć. Nie są one tak specyficzne, jak konkretne, ponieważ mają tendencję do obejmowania wielu z nich i wydają się być bardziej długoterminowe.
Cele szczegółowe
Są to bardziej dokładne cele, wyrażone w czasach i ilościach. Zazwyczaj suma wielu celów szczegółowych musi skutkować osiągnięciem ogólnych celów firmy.
Zgodnie z jego hierarchią
W tym przypadku klasyfikacja opiera się na poziomie ważności celu i jego zakresu działania:
Cele strategiczne
Są to ogólne cele firmy, które są zwykle oznaczone w dłuższej perspektywie i sformułowane przez najwyższych kierowników organizacji. Są one związane ze wzrostem firmy w sposób ciągły i bardzo zgodne z ich wizją.
Cele taktyczne
Są to cele każdego działu organizacji. Sformułowani również na najwyższych stanowiskach, mają na celu osiągnięcie celów strategicznych.
Cele operacyjne
Są to szczególne cele każdego pracownika w szczególności; dlatego osoba odpowiedzialna za każdy dział formułuje je. Mają one na celu osiągnięcie zgodności z celami taktycznymi.
Zgodnie z twoim pomiarem
Innym sposobem rozróżnienia celów jest sposób ich mierzenia. W ten sposób można je podzielić na ilościowe i jakościowe:
Cele ilościowe
Jak wskazuje słowo, są to te, które są mierzone w ilościach. Są zazwyczaj krótkoterminowe i prawie zawsze są konkretnymi celami.
Cele jakościowe
Są to te, które mają głównie do czynienia z wizerunkiem marki lub pozycjonowaniem firmy. Cele te są zazwyczaj w średnim lub długim okresie. Osiągane są dzięki osiągnięciu kilku konkretnych celów w czasie.
Przykłady
Na przykład zamierzamy przyjąć hiszpańską firmę obuwniczą o miesięcznym obrocie 180 000 euro. Niektóre cele, które można oznaczyć, są następujące:
Według czasu
Długoterminowy
Osiągnij pozycję wiodącej marki obuwia w Hiszpanii.
Średni termin
Osiągnij to, że za 3 lata miesięczny obrót osiągnie milion euro.
Krótkoterminowy
Że sprzedaż w następnym miesiącu osiągnie 200 000 euro.
Zgodnie z jego naturą
Ogólne
Zostań wiodącą marką obuwia w Hiszpanii.
Specyficzne
Że sprzedaż w następnym miesiącu osiągnie 200 000 euro.
Zgodnie z jego hierarchią
Strategiczny
Osiągnij pozycję wiodącej marki obuwia w Hiszpanii.
Taktyka
Osiągnij sprzedaż w miesiącu osiągając 200 000 euro.
Działający
Zwiększ wskaźnik sprzedaży na połączenie.
Zgodnie z twoim pomiarem
Ilościowy
Osiągnij sprzedaż w miesiącu osiągając 200 000 euro.
Jakościowy
Zostań wiodącą marką obuwia w Hiszpanii.
Jak należy opracować cele?
Aby cele zakończyły się sukcesem, należy przestrzegać szeregu wytycznych, aby zapewnić ich zakres. Świetnym sposobem na to jest praca z regułą zwaną SMART lub inteligentnymi celami.
Reguła SMART
Reguła SMART pochodzi z połączenia angielskich inicjałów 5 głównych cech, które muszą mieć cele:
Specyficzne (Specyficzne)
Muszą odpowiedzieć na pytanie, co chcą osiągnąć; to znaczy muszą być konkretne.
Wymierne (Wymierne)
Muszą mieć sposoby mierzenia stopnia ich osiągnięcia. W ten sposób będzie można dowiedzieć się, czy są osiągane zgodnie z oczekiwaniami.
Osiągalne (Dostępne)
Musisz być realistyczny ze swoimi celami (co nie oznacza pesymizmu). Unikaj ustawiania celów, które są bardzo mało prawdopodobne.
Odpowiednie (Istotne)
Muszą być dostosowane do wizji i misji firmy. Nie ma sensu, że osiągając ten cel, odchodzimy od raison d'être organizacji.
Na czas (Terminowo)
Czasy ich osiągnięcia muszą być doskonale zdefiniowane.
W poprzednim przykładzie celem SMART może być: osiągnięcie sprzedaży o 20% w ciągu najbliższych 6 miesięcy.
Jest specyficzny, ponieważ mówi dokładnie, czego się szuka; jest mierzalny, ponieważ sprzedaż można zmierzyć, aby sprawdzić, czy została osiągnięta; jest to możliwe, ponieważ można to zrobić; i jest to oznaczone czasem, ponieważ okres czasu, w którym musi zostać osiągnięty, jest określony.
Referencje
- Doran, G. T. (1981). „Jest S.M.A.R.T. sposób pisania celów i zadań kierownictwa ”. Przegląd zarządzania.
- Bogue, Robert. „Użyj S.M.A.R.T. cele uruchomienia zarządzania przez plan celów ”. TechRepublic.
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). „Doskonalenie biznesu dzięki celom organizacyjnym, technice Riva i etapom rozwoju e-biznesu”. Journal of Enterprise Information Management.
- „Różnica między celami strategicznymi i operacyjnymi”. Małe firmy.
- Drucker, P. F (1976). Jakie wyniki należy oczekiwać? Przewodnik użytkownika do MBO Vol. 36. Przegląd administracji publicznej.
- Hoang, Paul (2007). „Jednostka 1.3.” Biznes i zarządzanie. IBID.