Mikrośrodowisko czynników firmy, analiza i przykład



The mikrośrodowisko firmy odnosi się do wszystkich czynników mikro, które wpływają na strategię, podejmowanie decyzji i wyniki biznesowe. Kluczem do sukcesu firmy jest przeprowadzenie analizy mikrośrodowiska przed jego procesem decyzyjnym.

Odpowiada wewnętrznemu środowisku firmy. Obejmuje to wszystkie działy, takie jak administracja, finanse, badania i rozwój, zakupy, operacje biznesowe i księgowość. Każdy z tych działów wpływa na decyzje marketingowe.

Na przykład dział badań i rozwoju ma informacje o cechach produktu, a obszar księgowy zatwierdza część finansową planów marketingowych i budżet, aby zadowolić klienta..

Menedżerowie ds. Marketingu powinni monitorować dostępność dostaw i inne aspekty związane z dostawcami, aby upewnić się, że produkt jest dostarczany do klientów w wymaganym czasie, w celu utrzymania silnych relacji z nimi..

Indeks

  • 1 Czynniki mikrośrodowiska
    • 1.1 Pracownicy
    • 1.2 Konkurs
    • 1.3 Pieniądze
    • 1.4 Kultura firmy
    • 1.5 Klienci
    • 1.6 Dostawcy
  • 2 Analiza
    • 2.1 Mocne strony
    • 2.2 Słabe strony
    • 2.3 Możliwości
    • 2.4 Zagrożenia
  • 3 Przykład
    • 3.1 Mocne strony Domino
    • 3.2 Słabości Domino
    • 3.3 Możliwości Domino
    • 3.4 Zagrożenia Domino
  • 4 odniesienia

Czynniki mikrośrodowiska

Czynniki mikrośrodowiskowe są najbliższe firmie i mają bezpośredni wpływ na ich działalność gospodarczą. Przed podjęciem decyzji o strategii korporacyjnej firmy muszą przeprowadzić pełną analizę swojego mikrośrodowiska.

Pracownicy

Są ważną częścią mikrośrodowiska firmy. Muszą być dobrzy w swojej pracy, niezależnie od tego, czy produkują, czy sprzedają. Menedżerowie powinni dobrze zarządzać swoimi podwładnymi i nadzorować inne części mikrośrodowiska.

Jest to bardzo ważne, ponieważ chociaż wszyscy pracownicy mogą być zdolni i utalentowani, wewnętrzne zasady i konflikty mogą zrujnować dobre towarzystwo.

Konkurencja

Są to ci, którzy sprzedają produkty i usługi równe lub podobne do firmy. Konkurują na rynku, a sposób ich sprzedaży musi być brany pod uwagę. Jak wpływa to na twoją cenę i zróżnicowanie produktu? Jak możesz to wykorzystać, aby uzyskać lepsze wyniki i wyprzedzić ich??

Kiedy firma się rozpoczyna, walczy się z innymi, które już działają w tej samej branży. Po założeniu firmy będzie musiała zmierzyć się z nowszymi, którzy będą próbowali zabrać swoich klientów.

Pieniądze

Nawet w dużej gospodarce brak pieniędzy może określić, czy firma przetrwa lub umrze. Gdy gotówka jest zbyt ograniczona, wpływa to na liczbę osób, które można zatrudnić, jakość sprzętu i ilość reklam, które można kupić.

Jeśli trzymasz się gotówki, masz dużo większą elastyczność, aby rozwinąć działalność lub przetrwać recesję gospodarczą.

Kultura firmy

Składa się z wartości, postaw i priorytetów, którymi dzielą się pracownicy. Zaciekła kultura, w której każdy pracownik konkuruje ze sobą, tworzy środowisko inne niż w firmie, która kładzie nacisk na pracę zespołową. Ogólnie rzecz biorąc, kultura firmy przepływa od góry do dołu.

Klienci

Wiedząc, kim są klienci i jakie są powody ich zakupu, odegrają ważną rolę w sposobie podejścia do komercjalizacji produktów i usług..

Siła klientów zależy od zawziętości konkurencji, jak dobre są produkty i czy reklama zachęca ich do kupowania produktów lub usług firmy, między innymi.

Dostawcy

Mają ogromny wpływ na koszty. Wpływ dowolnego dostawcy zależy od niedoboru: jeśli nie możesz kupić w innym miejscu, negocjacje są ograniczone. Mogą kontrolować sukces firmy, gdy mają moc.

Analiza

Firmy przeprowadzają analizę mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT).

Zwykle firma stara się wykorzystać te możliwości, które można połączyć z jej wewnętrznymi mocnymi stronami; Oznacza to, że firma ma duże możliwości w każdym obszarze, w którym mocne strony są połączone z możliwościami zewnętrznymi.

Jeśli chcesz skorzystać z możliwości w swoich obszarach słabości, być może będziesz musiał rozwinąć pewne możliwości. Obszar słabości połączony z zagrożeniem zewnętrznym stanowi lukę. Firma może być zmuszona do opracowania planów awaryjnych.

Mocne strony

Są to wyjątkowe możliwości, kompetencje, umiejętności lub aktywa, które zapewniają firmie lub projektowi przewagę nad ewentualną konkurencją. Są to korzystne czynniki wewnętrzne do osiągnięcia celów firmy.

Słabe strony

Są to braki wewnętrzne, które stawiają firmę lub projekt w niekorzystnej sytuacji w odniesieniu do jego kompetencji lub niedociągnięć, które uniemożliwiają jednostce przejście w nowym kierunku lub działanie w oparciu o możliwości. Są to niekorzystne czynniki wewnętrzne dla osiągnięcia celów firmy.

Możliwości

Czy wszystkie elementy środowiska biznesowego, które firma lub projekt mogą wykorzystać na swoją korzyść?.

Zagrożenia

Są to elementy środowiska, które mogą osłabić pozycję rynkową firmy; są to czynniki zewnętrzne, które utrudniają lub utrudniają podmiotowi poruszanie się w pożądanym kierunku lub osiągnięcie jego celów.

Przykład

Poniżej przedstawiono przykład analizy SWOT dla firmy fast food Domino's Pizza:

Mocne strony Domino

Domino's jest liderem na rynku dostarczania różnych rodzajów pizzy, ponieważ nie ma konkurentów w tym sektorze. Dobry wizerunek sprawia, że ​​firma jest jeszcze silniejsza. Oferuje produkty o dobrym smaku i jakości z wykwalifikowanym personelem, dobrym środowiskiem pracy i higienicznym środowiskiem.

Jego specjalnością są pizze. Poziom motywacji pracowników jest bardzo wysoki, co sprawia, że ​​firma jest bardziej zamożna.

Są certyfikowane przez ISO (International Standards Organization). Mają wystarczające zasoby do prowadzenia różnych działań. Oferują darmową usługę dostawy do domu, tworząc monopol w tym sektorze.

Kolejną wielką siłą, a nawet przewagą konkurencyjną jest posiadanie restauracji z pełną obsługą z usługami dostawy.

Większość konkurentów domino nie ma restauracji. Dzięki restauracji Domino może sprzedawać wiele różnych segmentów, których inne sieci nie mogą..

Słabe strony Domino

Fakt, że Domino ma restaurację, jest również słabością. Ze względu na restaurację Domino ma wyższe koszty pośrednie, z którymi inni konkurenci nie muszą sobie radzić.

W wyniku wyższych kosztów pośrednich Domino musi pobierać wysokie ceny. Nie jest producentem o niskich kosztach. Polegają na jakości pizzy i dobrej obsłudze, aby uzasadnić wyższe ceny.

Menu jest ograniczone i drogie, w menu jest bardzo mało niedrogich produktów i są one bardziej skoncentrowane na zachodnim smaku niż na orientalnym.

Możliwości Domino

Możesz odkrywać nowe rynki. Domino's może zaprezentować nowe produkty, biorąc pod uwagę orientalny smak ludzi, podobnie jak McDonalds.

Dywersyfikacja nowych produktów może zwiększyć ich udział w rynku, dzięki możliwości obniżenia cen dzięki większej ofercie.

Zagrożenia Domino

Główne zagrożenia Domino pochodzą od jego konkurentów. Obecnie najbliższym konkurentem jest Pizza Hut, która pracuje nad tym, aby szybko otworzyć swój oddział. Główną przewagą konkurencyjną Domino nad Pizza Hut jest niższa cena.

Referencje

  1. Fraser Sherman (2018). Jakie są wewnętrzne i zewnętrzne czynniki środowiskowe, które wpływają na biznes? Small Business - Chron.com. Zrobiono z: smallbusiness.chron.com.
  2. Oxford College of Marketing (2018). Wpływ czynników mikro- i makroekonomicznych na marketing. Zaczerpnięte z: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
  3. Eseje brytyjskie (2015). Analiza środowiska makro i mikro. Zaczerpnięte z: ukessays.com.
  4. Billie Nordmeyer (2018). Czym jest mikrośrodowisko w marketingu? Small Business - Chron.com. Zrobiono z: smallbusiness.chron.com.
  5. Ucz się marketingu (2018). Mikro środowisko Zrobiono z: learnmarketing.net.