Łańcuch dowodzenia cechami firmy, zaletami, przykładami



The łańcuch dowodzenia firmy odnosi się do różnych poziomów dowodzenia istniejących w organizacji. Zacznij od najwyższego stanowiska, takiego jak dyrektor generalny lub właściciel firmy, i idź ścieżką, aż dotrzesz do pracowników linii.

Firmy tworzą łańcuch dowodzenia, aby rozkazy spływały, a raport przepływał, zapewniając nadzorcy na każdym poziomie pracowników.

W strukturze organizacyjnej łańcuch dowodzenia odnosi się do hierarchii raportowania relacji firmy, od dołu do góry organizacji, która musi odpowiedzieć komu.

Łańcuch dowodzenia nie tylko ustanawia odpowiedzialność, ale ustanawia linie władzy i uprawnień decyzyjnych firmy.

Odpowiedni łańcuch dowodzenia zapewnia, że ​​każdy dział, zadanie i zadanie ma osobę, która bierze odpowiedzialność za wykonanie.

Indeks

  • 1 Charakterystyka
    • 1.1 - Poziomy zarządzania
    • 1.2 - Znaczenie dla reżysera
  • 2 Zalety i wady
    • 2.1-Zalety
    • 2.2-Wady
  • 3 Przykłady
    • 3.1 Firma Case ABC
  • 4 odniesienia

Funkcje

Każda firma ma inną strukturę organizacyjną, co przekłada się na jej łańcuch dowodzenia. Hierarchia firmy zaczyna się od prezesa na szczycie. Po przewodniczącym są wiceprezesi i pracownicy najwyższego kierownictwa, którzy podlegają bezpośrednio prezydentowi.

Następnie są kierownicy działów i przełożeni, którzy informują kierownictwo wyższego szczebla.

Wreszcie przychodzą pracownicy liniowi, podlegający swoim przełożonym i kierownikom działów. Wszyscy pracownicy rozpoznają strukturę firmy, gdy istnieje łańcuch dowodzenia.

-Poziomy zarządzania

Kierownictwo wyższego szczebla

Odpowiadają za ogólne wyniki i zdrowie firmy, kontrolując i nadzorując całą organizację. To one wyznaczają cele, cele i misję firmy.

Kierownicy wyższego szczebla poświęcają większość czasu na planowanie i podejmowanie decyzji, stale analizując otoczenie biznesowe w poszukiwaniu możliwości i zagrożeń. Do ich obowiązków należą:

- Ustal cele i założenia firmy.

- Skanuj środowisko zewnętrzne.

- Planuj strategicznie i podejmuj decyzje.

Zarządzanie pośrednie

Są odpowiedzialni za osiągnięcie celów ustalonych przez kierownictwo wyższego szczebla, rozwój i wdrażanie działań.

Nadzorują menedżerów liniowych i zapewniają, że prawidłowo wykonują proponowane działania. Do ich obowiązków należą:

- Poinformuj kierownictwo wyższego szczebla.

- Nadzoruj kierowników liniowych.

- Przypisz zasoby.

- Projektuj, rozwijaj i wdrażaj działania.

Menedżerowie liniowi

Odpowiadają za nadzorowanie pracowników i koordynowanie ich codziennych czynności. Muszą zapewnić, że praca wykonywana przez ich pracowników jest zgodna z planami ustanowionymi przez kierownictwo wyższego szczebla dla firmy. Niektóre z ich obowiązków to:

- Poinformuj kierownictwo średniego szczebla.

- Nadzoruj pracowników.

- Organizuj działania.

- Angażuj się w rutynowe działania firmy.

-Znaczenie dla reżysera

Chociaż większość kadry kierowniczej wysokiego szczebla zwykle nie wchodzi w interakcje z operacjami liniowymi, musi być również świadoma wszystkiego, co dzieje się w firmie.

Dyrektorzy powinni dopilnować, aby ich pomysły i cele były właściwie realizowane i delegowane przez łańcuch dowodzenia.

Zalety i wady

-Zalety

Odpowiedzialność

Posiadanie różnych obszarów działalności może zwiększyć odpowiedzialność, dając każdej osobie inną odpowiedzialność. Każdy ma swoje obowiązki osobno i swojego własnego przełożonego, aby je rozliczyć.

Wydajność

Funkcjonalny łańcuch dowodzenia pomaga zwiększyć efektywność komunikacji z pracownikami. W rezultacie pomaga to usprawnić przepływ pracy i dostosować metody zarządzania.

Klarowność

Dobra struktura biznesowa sprawia, że ​​łańcuch dowodzenia jest bardzo przejrzysty. Ponadto pozwala to każdemu dowiedzieć się, jakie decyzje mogą podjąć, a które podjąć przełożonym..

Motywacja pracowników

Firmy, które mają jasny łańcuch dowodzenia, tworzą środowisko bez niepewności i chaosu. Poprawia to motywację pracowników, co prowadzi do wysokiej wydajności i niskiej rotacji pracowników.

Specjalizacja

Skupiając pracowników na konkretnych obszarach funkcjonalnych, możesz tworzyć grupy specjalistów, które silnie wpływają na funkcje firmy.

-Wady

Gdy informacje są dostępne wszędzie, hierarchiczny porządek zapewniający komunikację decyzji i informacji potrzebnych różnym poziomom pracowników jest niepotrzebny..

Potrzeba szybszych decyzji i elastyczności w dynamicznym środowisku pracy wymaga od pracowników bezpośredniej komunikacji ze wszystkimi poziomami firmy.

Niedopuszczalne jest czekanie przez kilka dni na szefa, kiedy potrzeby klienta nie są zaspokojone lub praca pracownika jest opóźniona. Pracownik powinien być w stanie porozmawiać z szefem swojego szefa lub z prezydentem lub sam podjąć decyzję.

Jeśli chcesz rozwijać pracowników, którzy mogą natychmiast reagować na potrzeby klientów, pracownicy powinni być w stanie natychmiast uzyskać informacje i podejmować decyzje bez nadzoru w celu terminowego zaspokojenia tych potrzeb..

Prace nie są już sztywno zdefiniowane, a obecna perspektywa budzi upodmiotowienie pracowników, autorytet i autonomię w podejmowaniu decyzji w pobliżu miejsca, w którym istnieje potrzeba ich podjęcia.

Przykłady

Przykładami menedżerów wyższego szczebla są: Zarząd, CEO, CFO, COO, prezes i wiceprezes.

Niektóre przykłady menedżerów średniego szczebla to: dyrektorzy generalni, kierownicy działów, kierownik operacyjny, kierownik działu, kierownik oddziału i kierownik działu.

Przykłady menedżera liniowego obejmują: kierownika działu, brygadzistę, kierownika biura, kierownika działu, kierownika zmiany i kierownika.

Firma Case ABC

ABC to firma, która jest właścicielem sklepów z artykułami biurowymi. Pracownicy sklepu są stale krytykowani za to, że są niegrzeczni i niegrzeczni wobec klientów, co ostatecznie prowadzi ludzi do kupowania materiałów biurowych gdzie indziej.

Może to bezpośrednio wpłynąć na dochody firmy, a tym samym na prognozy dyrektora.

Dobry menedżer wyższego szczebla powinien od czasu do czasu sprawdzać swoich niższych menedżerów, aby sprawdzić, czy wykonują oni swoje zadania właściwie, aby zapobiec występowaniu takich problemów..

Wskazówka: Powinieneś chodzić po ladzie sklepu lub na hali produkcyjnej co najmniej raz na dwa lub dwa tygodnie. Musisz znać ludzi, którzy mają do czynienia z klientami lub którzy produkują produkt.

Będą również ujawniać sekrety, których kierownictwo średniego i wyższego szczebla nie powie lub po prostu nie będzie wiedziało.

Referencje

  1. Strategiczny dyrektor finansowy (2018). Łańcuch dowodzenia. Zaczerpnięto z: strategycfo.com.
  2. Sophie Johnson (2018). Łańcuch dowodzenia w strukturze organizacyjnej. Small Business - Chron. Zrobiono z: smallbusiness.chron.com.
  3. Susan M. Heathfield (2018). Zrozumienie łańcucha dowodzenia. The Balance Careers. Zaczerpnięte z: thebalancecareers.com.
  4. Jane Smith (2018). Łańcuch dowodzenia w strukturze organizacyjnej. Bizfluent Zrobiono z: bizfluent.com.
  5. Słownik biznesowy (2018). Łańcuch dowodzenia. Zaczerpnięte z: businessdictionary.com.