Dzielić:
Charakterystyka audytu operacyjnego, cele, procedura
The audyt operacyjny jest systematycznym przeglądem skuteczności, wydajności i ekonomiczności działania organizacji pod kontrolą zarządczą, raportując wyniki oceny odpowiednim osobom, wraz z zaleceniami dotyczącymi ulepszeń.
Audyt operacyjny to ocena zorientowana na przyszłość, systematyczna i niezależna od działań organizacyjnych. Ten rodzaj audytu zasadniczo różni się od audytu wewnętrznego, w którym celem jest zbadanie adekwatności kontroli i ocena bezstronności prezentacji sprawozdań finansowych..
Audyt operacyjny może wykorzystywać dane finansowe, ale głównymi źródłami dowodów są polityki operacyjne i osiągnięcia związane z celami organizacji.
Audyty operacyjne są zazwyczaj przeprowadzane przez personel audytu wewnętrznego, chociaż specjaliści mogą być zatrudniani do przeprowadzania przeglądów w swoich dziedzinach..
Głównymi użytkownikami zaleceń audytu jest zespół zarządzający, a zwłaszcza menedżerowie obszarów, które zostały poddane przeglądowi.
Indeks
- 1 Charakterystyka
- 2 typy
- 2.1 Audyt operacyjny w firmach produkcyjnych
- 2.2 Audyt operacyjny w firmach usługowych
- 3 cele
- 3.1 Wpływanie na pozytywne zmiany
- 3.2 Zrozumienie ryzyka
- 3.3 Określ możliwości poprawy
- 3.4 Poinformuj kierownictwo wyższego szczebla
- 4 Procedura
- 4.1 Rozpoczęcie audytu
- 4.2 Przygotowanie działań
- 4.3 Kompilacja i weryfikacja informacji
- 4.4 Generowanie wyników
- 4.5 Spotkanie zamykające
- 4.6 Przygotowanie i dystrybucja raportu
- 4.7 Dokończ audyt
- 5 referencji
Funkcje
Audyt operacyjny to badanie sposobu, w jaki organizacja prowadzi działalność, w celu sygnalizowania ulepszeń, które zwiększają jej wydajność i skuteczność.
Proces ten jest analogiczny do innych rodzajów kontroli, takich jak audyt finansowy, ale w ramach audytu operacyjnego przeprowadzane jest znacznie głębsze badanie działalności..
Nie koncentruje się na pojedynczym projekcie lub dziale, ponieważ każdy dział odgrywa rolę w ogólnym procesie operacyjnym i jest powiązany z innymi.
Audyty operacyjne są obiektywne, przeprowadzane przez wewnętrznego lub zewnętrznego audytora. Zapewnij nowe spojrzenie na dobre, a nie dobre aspekty praktyk i procesów organizacyjnych.
Typy
Audyt operacyjny w firmach produkcyjnych
Firmy produkujące produkty przeprowadzają audyty operacyjne w celu zbadania procesu produkcyjnego.
Przepływ operacji jest analizowany. Czy pracownicy najlepiej wykorzystują swój czas? Czy produkty opuszczają proces w najszybszym możliwym tempie? Czy surowce są marnowane z powodu złego projektu lub niewłaściwego użycia??
Po audycie firma może wprowadzić pewne zmiany w celu poprawy wielkości produkcji, co pozwoli jej konkurować z najbardziej wydajnymi konkurentami.
Audyt operacyjny w firmach usługowych
Wiele firm świadczy usługi swoim klientom, takim jak hotele, restauracje, warsztaty samochodowe lub urządzenia gospodarstwa domowego.
Firmy te mogą przeprowadzać audyt operacyjny w celu sprawdzenia interakcji swoich pracowników z klientami. W ten sposób możesz zmierzyć ilość czasu potrzebną do dokonania transakcji lub dokonać prezentacji sprzedaży potencjalnemu klientowi.
Fikcyjni nabywcy, nieznani pracownikom, mogą być również wykorzystywani do pomiaru i poprawy obsługi klienta. Audyty operacyjne mogą również sprawdzać bezpieczeństwo, harmonogramy, korzystanie z zewnętrznych dostawców oraz konfigurację i wygląd fizyczny firmy..
Cele
Celem audytu operacyjnego jest określenie, czy wewnętrzne kontrole przedsiębiorstwa, a także polityki i procedury są wystarczające do uzyskania optymalnego poziomu wydajności i skuteczności.
Ma to kluczowe znaczenie dla firm, ponieważ brak wydajności i skuteczności zazwyczaj oznacza wyższe koszty operacyjne lub mniejszą sprzedaż, co czasami oznacza niezdolność firmy do utrzymania i konkurowania na rynku..
Firmy i inne organizacje zwracają się do procesu audytu operacyjnego, aby uzyskać dobry obraz tego, czy firma działa dobrze i uzyskać nowe pomysły na ulepszenie.
Organizacje mogą spodziewać się osiągnięcia następujących głównych celów podczas przeprowadzania audytu operacyjnego:
Wpływać na pozytywne zmiany
Zrozum, w jaki sposób przyszłe procesy, zasady, procedury i inne rodzaje zarządzania zapewnią maksymalną wydajność i skuteczność.
Zrozum ryzyko
Rodzaj ryzyka związanego z ryzykiem biznesowym i operacyjnym jest różny, od zastoju w biznesie, zaniechań lub błędów pracowników, awarii systemów informatycznych, awarii produktów, problemów związanych ze zdrowiem i bezpieczeństwem, utraty kluczowych pracowników, oszustw, straty dostawców i spory sądowe.
Określ możliwości poprawy
Dzięki zrozumieniu ryzyka audytorzy mogą określić, gdzie dokonać ulepszeń i jak ograniczyć ryzyko, poprawiając możliwości.
Ogólne kategorie ryzyka, w których powinna nastąpić poprawa, to ryzyko operacyjne, ryzyko finansowe, ryzyko środowiskowe i ryzyko utraty reputacji..
Poinformuj kierownictwo wyższego szczebla
Wyniki audytu powinny pojawić się w przejrzystym i szczegółowym raporcie, który zapewnia obiektywną analizę, oceny, zalecenia i odpowiednie komentarze na temat ocenionych działań..
Procedura
Rozpoczęcie audytu
- Nawiąż pierwszy kontakt z kontrolowanym i wyznaczonymi liderami, aby wyjaśnić proces audytu i zebrać podstawowe informacje o firmie, w celu określenia punktów krytycznych.
- Ocena potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, biorąc pod uwagę poziom wyników auditowanego, wyniki poprzednich audytów i dojrzałość kontrolowanego systemu zarządzania.
Przygotowanie działań
- Określ zakres i potencjalne ryzyko, a następnie ustal procedury i zidentyfikuj zasoby.
- Przygotuj plan audytu, przypisz pracę i zorganizuj plany działania i niezbędne dokumenty.
- Zorganizuj spotkanie, aby potwierdzić, że wszystkie strony zgadzają się z proponowanym planem.
Kompilacja i weryfikacja informacji
- Przejrzyj dokumenty w trakcie całego procesu. Zespół powinien spotykać się okresowo, aby wymieniać informacje, oceniać postępy i ponownie przypisać pracę, jeśli to konieczne.
- Przejrzyj źródła informacji, skontroluj dowody i dokonaj ich oceny zgodnie z kryteriami kontroli.
Generowanie wyników
- Ustalenia będą lub nie będą zgodne z kryteriami kontroli. W przypadku niezgodnego ustalenia, dowody na jego poparcie muszą być zarejestrowane.
- Przejrzyj informacje z kontrolowanym, aby ustalić, czy dowody są prawidłowe.
Zamknięcie spotkania
- Przed spotkaniem zamykającym zespół prowadzący audyt musi uzgodnić wnioski, przygotować zalecenia i omówić działania następcze.
- Zorganizuj spotkanie zamykające, aby przedstawić wyniki i wnioski. Oceń opinie interesariuszy.
Przygotowanie i dystrybucja raportu
- Kierownik zespołu przekazuje wyniki za pomocą kompletnego, dokładnego, zwięzłego i jasnego raportu z audytu.
- Przygotuj raport z audytu, spotykając się z kierownictwem, dopóki nie zostanie ustalone, w jaki sposób kierownictwo rozwiązuje napotkane problemy.
- Raport musi zostać poddany przeglądowi i zatwierdzony zgodnie z ustalonymi procedurami. Prześlij raport do odpowiednich odbiorców.
Zakończ audyt
Prace są zakończone, gdy przeprowadzane są wszystkie zaplanowane działania kontrolne. Z drugiej strony dokumenty są zapisywane lub niszczone zgodnie z procedurami ustanowionymi na początku audytu.
Referencje
- Wikipedia, darmowa encyklopedia (2018). Audyt operacyjny. Zrobiono z: en.wikipedia.org.
- Steven Bragg (2017). Audyt operacyjny. Narzędzia księgowe. Zaczerpnięte z: accountingtools.com.
- Wanda Thibodeaux (2018). Co to jest proces audytu operacyjnego? Small Business - Chron. Zrobiono z: smallbusiness.chron.com.
- Smartsheet Inc. (2018). Jakie są audyty operacyjne? Zaczerpnięte z: smartsheet.com.
- Rachunkowość Wiki (2018). Audyt operacyjny. Zrobiono z: wikiaccounting.com.
- Tom Streissguth (2018). Co to jest audyt operacyjny? Bizfluent Zrobiono z: bizfluent.com.