Różnorodność pracy w organizacjach Jak pracować lepiej

The różnorodność pracy zdarza się, gdy organizacja publiczna lub prywatna tworzą ludzie o różnych cechach, zarówno powierzchownych (takich jak kolor skóry lub narodowość), jak i funkcjonalnych (umiejętności i zdolności).

Różnorodność jest cechą grupy ludzi lub grupy społecznej, która sprawia, że ​​ludzie różnią się od siebie obiektywnie lub subiektywnie. Ogólnie istnieje różnica między dwiema szerokimi kategoriami:

-Różnorodność funkcjonalna: są to różnice wewnętrzne, takie jak doświadczenie, kompetencje, wartości, uzdolnienia, postawy ...

-Różnorodność społeczna: powierzchowne różnice; kolor skóry, wiek, płeć ...

Nastąpiły poważne zmiany w społeczeństwie, które spowodowały ogromną różnorodność. Wśród nich są globalizacja, włączenie do pracy osób niepełnosprawnych, różnice wieku w grupach roboczych ...

Indeks

• 1 Dlaczego ważne jest zróżnicowanie pracy?
• 2 Jak poprawić organizację z różnorodnością?
• 3 Wnioski

Dlaczego ważne jest zróżnicowanie pracy?

Ponieważ różnorodność jest rzeczywistością (na przykład Hiszpania jest najbardziej wieloetnicznym krajem w UE), musimy wiedzieć, w jaki sposób możemy zwiększyć pozytywne skutki tego zjawiska. Dlatego badania potwierdzają, że różnorodność, jeśli jest promowana w określonych warunkach, zwiększa informacje, komunikację i jakość zespołów roboczych..

Z drugiej strony wiadomo, że nie wszystkie grupy z różnorodnością działają równie dobrze. Te, które są funkcjonalnie zróżnicowane (umiejętności, wiedza, szkolenia), działają lepiej niż te, które są społecznie zróżnicowane (płeć, wiek ...).

Można to wziąć pod uwagę w firmie / szkole / instytucie / uniwersytecie w momencie, gdy szef lub nauczyciel tworzy grupy robocze jako zespół.

Należy jednak zauważyć, że różnorodność sama w sobie nie ma pozytywnych efektów, należy ją zoptymalizować. Jakie warunki możemy poprawić, aby zwiększyć pozytywne wyniki różnorodności?

Jak ulepszyć organizację z różnorodnością?

Kontroluj konflikty zadań i unikaj konfliktów osobistych

Konflikty zadań to takie, które powstają z powodu problemów związanych z tą samą pracą lub czynnością, która jest wykonywana (na przykład, nie zgadzanie się na to, jak powinna wyglądać okładka czasopisma).

Personel to te, które opierają się na fizycznych lub psychologicznych cechach ludzi (krytykują wygląd zewnętrzny, wartości, opinie ...).

Konflikty zadań na średnim poziomie są pozytywne, ponieważ w ten sposób unika się myślenia grupowego (wszyscy członkowie tej samej grupy myślą tak samo), co jest bardzo negatywne.

Konflikty osobiste są jednak bardzo negatywne i musisz unikać jasnych reguł grupowych.

Używaj heterogenicznych grup do trudnych i jednorodnych zadań do zadań wymagających łatwych zadań.

Niejednorodne grupy pracują lepiej w zadaniach, które zakładają kreatywność, a które nie są pilnymi, jednorodnymi grupami, które są lepsze w prostych zadaniach, pod presją czasu i monotonne.

Promuje komunikację

 Różnorodność funkcjonalna zwiększa efektywność grupy, jeśli istnieją procesy komunikacyjne: organizuj spotkania, dynamikę ...

Promuje pozytywne postawy

Promuje kulturę pozytywnych postaw wobec różnic, w których różnorodność jest ceniona jako wartość dodana.

Promuje integrację różnych grup

Zachęca do integracji w różnych grupach, w których uważa się, że istnieją różni ludzie funkcjonalnie lub społecznie.

Wniosek

Krótko mówiąc, różnorodność Jest to rzeczywistość w dzisiejszym społeczeństwie i sama w sobie nie ma żadnych pozytywnych ani negatywnych konsekwencji.

Będziemy musieli zarządzać wymienionymi czynnikami, aby dać nam wartość (jako osoba lub w firmie) i możemy zobaczyć efekty, takie jak jakość grup roboczych, kreatywność, innowacyjność ...